安徽省12301旅游熱線(xiàn)有望今年9月開(kāi)通_呼叫中心

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安徽省12301旅游熱線(xiàn)有望今年9月開(kāi)通

2008/03/21

　　以后游客前往安徽省黃山等景區(qū)旅游，一個(gè)電話(huà)，就可了解到如何安排行程、哪條線(xiàn)路最經(jīng)濟(jì)等信息。記者昨日從全省旅游活動(dòng)信息預(yù)通報(bào)會(huì)上獲悉，目前安徽省旅游熱線(xiàn)12301已進(jìn)入信息采集階段，有望今年9月正式開(kāi)通。

　　安徽省旅游局副局長(zhǎng)張雪平介紹，該熱線(xiàn)涵蓋了旅游問(wèn)訊、旅游投訴、旅游救援、旅游提示和其他服務(wù)5大功能。游客撥打該熱線(xiàn)了解我省酒店信息的同時(shí)，還將了解到該酒店周邊旅游景區(qū)、餐飲場(chǎng)所、娛樂(lè)場(chǎng)所、住宿場(chǎng)所、旅游商品等信息。

　　張雪平表示，目前安徽省已經(jīng)全面啟動(dòng)12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程的數(shù)據(jù)采集工作，收集的信息有望達(dá)到2000多條。根據(jù)國(guó)家旅游局要求，旅游服務(wù)熱線(xiàn)具體實(shí)施將分三批次進(jìn)行：奧運(yùn)會(huì)前、奧運(yùn)會(huì)后和世博會(huì)前。我省初步具備在奧運(yùn)會(huì)前啟動(dòng)12301的資金和技術(shù)條件，今年9月份前可望開(kāi)通。

安徽商報(bào)

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