運(yùn)營商是否從手機(jī)回?fù)芟葳遒嶅X引爭議
2008/01/24
讀者來電：近日，讀者華先生向本報投訴，經(jīng)常夜里收到158和159打頭的手機(jī)打來的電話，這些電話都是響一聲就掛，都來不及接。一開始華先生沒有接到電話會按照此電話號碼回?fù)苓^去，但是，回?fù)苓^去之后卻發(fā)現(xiàn)是一個聲訊臺。
華先生當(dāng)時就意識到肯定是被騙扣掉了較大數(shù)目的一筆話費(fèi)。后來，夜里打來響一聲的電話，華先生再也不接了。但是，他想了解一下對于這樣的手機(jī)詐騙行為，電信運(yùn)營商是否可以進(jìn)行管理和查處，阻斷不法分子利用最新的通信技術(shù)鉆消費(fèi)者的空子？
SP回應(yīng) 增值業(yè)務(wù)與運(yùn)營商分成
對此情況，記者對電信運(yùn)營商和增值業(yè)務(wù)運(yùn)營商(SP)進(jìn)行了調(diào)查。
據(jù)一SP負(fù)責(zé)人介紹，這種新型的詐騙形式學(xué)名叫“電話吸費(fèi)詐騙”。一般情況下，手機(jī)用戶收到未接電話后的回?fù)苈蕿?0%左右，如果對方回?fù)茈娫挘环ǚ肿油ㄟ^軟件將電話直接接到特殊服務(wù)號碼上，一次最少收30元，多則幾百元。
該負(fù)責(zé)人透露，目前這種詐騙方式在技術(shù)操作上并不復(fù)雜。只要到電信注冊一個特殊服務(wù)號碼(聲訊電話號碼)，然后買回幾臺電話群撥器，通過軟件(電話轉(zhuǎn)接器)將聲訊電話與固定電話或移動電話進(jìn)行默認(rèn)，電話群撥器自動撥號后，手機(jī)用戶端顯示的號碼就是固定電話或移動電話的號碼。用戶看到不是聲訊臺的號碼很容易回?fù)苓^來，回?fù)苓^來后，這些SP公司通過軟件將電話直接接到特殊服務(wù)號碼上，然后進(jìn)行高額扣費(fèi)。
由于租聲訊臺屬于增值業(yè)務(wù)，因此，運(yùn)營商和SP之間會進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。目前，聯(lián)通與SP之間的分成是3.5：6.5，與移動之間的分成比例根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模的大小，移動與SP的分成大致有三種1.5:8.5、3:7和5:5。
記者在網(wǎng)上還發(fā)現(xiàn)有些做這種業(yè)務(wù)的SP還在網(wǎng)上招聘加盟商。
運(yùn)營商回應(yīng) 無法控制SP業(yè)務(wù)內(nèi)容
對于用戶投訴的這種情況，移動運(yùn)營商方面在接受采訪時表示，對于這種情況運(yùn)營商暫時也沒有很好的方法解決。雖然，運(yùn)營商是租聲訊臺給SP，但是，并不知道SP在做什么方面的業(yè)務(wù)。因此，認(rèn)為運(yùn)營商在電話詐騙中受惠的說法是非常不合理的。
運(yùn)營商提醒用戶，對于難以辨別未接來電的手機(jī)用戶來說，盡量不回?fù)芪唇觼黼姟τ陧懸宦暰蛼斓碾娫捥柎a要向運(yùn)營商進(jìn)行舉報。
“如果用戶對于同一個號碼舉報多了，我們可以像處理垃圾短信那樣對該號碼進(jìn)行屏蔽。”該運(yùn)營商人士表示，其實(shí)這樣的方法也不能起到根本杜絕這種現(xiàn)象的作用，因?yàn)椴环⊿P還是會利用軟件在聲訊臺上捆綁新的手機(jī)號或固定電話號。
上述人士表示，目前此問題解決不了的根本原因就是政府還沒有對這種現(xiàn)象進(jìn)行司法處理。而電信企業(yè)沒有執(zhí)法權(quán)，運(yùn)營商只能是作為電話接通的平臺，而不能去查詢申請電話號碼的公司或個人的任何資料。如果得到司法部門的授權(quán)，運(yùn)營商通過查詢手機(jī)用戶信息，跟蹤號碼等技術(shù)是可以查到不法聲訊臺的詐騙行為的。
新京報
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