安萊新一代呼叫中心建成
2007/11/12
安萊日前斥資近千萬元興建的應用互聯(lián)網(wǎng)及IP技術的新一代呼叫中心一期工程已在廣州建成。安萊呼叫中心采用先進的分布式IP技術，座席的分配不受地域、服務器環(huán)境和通信網(wǎng)絡的限制，接入了網(wǎng)絡電話、IP傳真、即時消息、短信等媒體，是名副其實的多媒體呼叫中心。安萊新一代呼叫中心全天24小時跨域網(wǎng)絡實時監(jiān)控提升了客戶信心保障，經(jīng)專業(yè)培訓的座席人員能用流利的國、粵、英語與客戶暢通交流。新呼叫中心投入使用后，作為專業(yè)的網(wǎng)絡方案服務商的安萊為包括教育培訓、媒體、零售、電信、銀行保險等各行業(yè)客戶，提供全方位呼入、呼出業(yè)務，座席、人員、項目外包等服務。| 廣東省民政廳開通廣東省地名查詢出行問路服務熱線 2007-11-12 |
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