太原鐵通為社區(qū)信息化服務_增值電信_企業(yè)呼叫中心接入服務_社區(qū)

太原鐵通為社區(qū)信息化服務

2007/09/12

　　呼叫中心平臺是以中國鐵通公司強大的通信網絡為依托，將傳統(tǒng)的電信資源與現代CTI技術完美結合的新一代骨干虛擬電信運營增值平臺。從今年八月份開始，山西省鐵通太原市分公司將95105呼叫中心業(yè)務作為一項重點業(yè)務面向中小政企客戶集中推廣。

　　近日，經過與太原市中訊偉業(yè)科技有限公司協商合作，為太原市民政局社保中心開通了95105195“社區(qū)信息服務平臺”短號碼，成為太原市民政局社區(qū)信息化通信服務接入商。目前，太原市民通過撥打鐵通95105195短號碼，即可得到社會養(yǎng)老保險查詢、低保查詢、失業(yè)登記、再就業(yè)查詢、老年陪護及家政服務咨詢等多項服務，其中低保政策、社保政策等與市民切身利益相關政策的咨詢成為該信息平臺的咨詢熱點。　