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河北廣電開通96888有線電視客服熱線業(yè)務(wù)

2007/07/16

　　記者從河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)獲悉，“96888”客服熱線于近日開通，此項業(yè)務(wù)的開通，意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個交流、互動的平臺。

　　據(jù)了解，有線電視用戶可以通過電話直接撥打“96888”客服熱線，進(jìn)行資費(fèi)咨詢、故障報修、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找等人工受理服務(wù)。也可隨時了解有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作中的業(yè)務(wù)新資訊、使用當(dāng)中的注意事項、將來數(shù)字電視的發(fā)展動向等。

　　客服熱線全天候快速受理用戶電話，便于迅速處理用戶故障，將為用戶提供快速、便捷、周到的服務(wù)。

新華網(wǎng)河北頻道


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