港緊急服務(wù)電話被濫用半年接逾64萬非必要來電_三臺(tái)合一_呼叫中心_公安

港緊急服務(wù)電話被濫用半年接逾64萬非必要來電

2007/07/30

　　7月30日今年上半年，香港各總區(qū)指揮及控制中心共接聽超過110萬個(gè)“999”來電(香港警方緊急服務(wù)電話)，其中只有46萬多個(gè)(約42%)是需要處理的求助電話，近六成(即逾64萬個(gè))屬滋擾性或錯(cuò)誤撥出的來電。

　　據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道，警方呼吁市民切勿濫用“999”熱線，濫用緊急熱線不僅影響警方處理緊急事故的效率，也可能延誤有真正需要的市民向警方求助，甚至令他們的生命安全受到威脅。

　　警方表示，各區(qū)警署也可迅速處理大部分非緊急案件和求助個(gè)案，市民有需要時(shí)可直接向各區(qū)警署要求協(xié)助。市民可于各區(qū)民政事務(wù)處咨詢服務(wù)中心，索取印有各區(qū)警署的電話、傳真號(hào)碼和警察熱線的“警方聯(lián)絡(luò)電話卡”。