東莞擬開通短信掛號 短信掛號或?qū)?yōu)先就診
嚴鏵 2007/07/30
記者日前從東莞市衛(wèi)生局獲悉，繼推出網(wǎng)上預約掛號業(yè)務之后，該局還準備與中國移動公司東莞分公司合作，推出手機預約掛號的新平臺。屆時，市民將可以用短信掛號，并獲得優(yōu)先就診的權(quán)利。
“遲到”兩次將入黑名單
記者近日獲悉，東莞市衛(wèi)生局目前有與移動公司合作推出手機預約掛號業(yè)務的意向。東莞市衛(wèi)生局衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心副主任李健雄介紹說，該合作的產(chǎn)品名稱為“健康掛號通”，計劃中的手機預約掛號業(yè)務包括12580呼叫中心掛號、短信掛號以及WAP網(wǎng)上掛號和INTERNET互聯(lián)網(wǎng)掛號。
“實行手機預約掛號將取得優(yōu)先權(quán)。用戶通過短信平臺完成普通預約掛號后，可以確定自己的就診時間，在預約時間前10分鐘到醫(yī)院掛號后就可以就診，不用再排隊等候。”李健雄說，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)達到，則自動取消預約，只能自己到普通掛號窗口重新掛號，按流程就診。
據(jù)介紹，一個手機號碼如果超過兩次沒有按預約就診，該號碼將進入黑名單，不能再預約掛號。如果不能在預約時間達到醫(yī)院就診，一定要在預約時間前30分鐘取消預約。“但實現(xiàn)這個確實需要一段時間，預計起碼要半年或者一年左右。”李健雄說。
“比網(wǎng)上掛號方便”
“這個比網(wǎng)上掛號好很多。”家住南城區(qū)的一位劉伯說，“像我們這些上了年紀的，又不會上網(wǎng)，起碼手機還會用。”記者采訪了多名市民，他們均認為開通這個業(yè)務很實用，但他們均建議該業(yè)務最好可供市民免費使用。對此，市衛(wèi)生局方面表示，目前僅是有這個意向，具體細節(jié)還沒有確定。
“手機掛號會不會又出現(xiàn)現(xiàn)在網(wǎng)上掛號所遇到的問題呢？”不少市民表示，現(xiàn)在網(wǎng)上掛號業(yè)務開通兩個多月，由于醫(yī)院方面沒有解決平掛和網(wǎng)掛患者的排次問題，成效依然不大明顯，擔心以后手機掛號開通后也會遇到這種窘境。市區(qū)某醫(yī)院的副院長表示：“假如真的開通手機掛號業(yè)務的話，我想會比網(wǎng)上掛號好解決一點，因為手機掛號可能要收取服務費，而這個錢就是用來購買不排隊的‘特權(quán)’的，而且在這個業(yè)務開通之前，我想醫(yī)院方面也會安排好這種就診流程了。”
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