科技奧運：奧運呼叫中心•VIP網(wǎng)•奧運城市通
2007/07/25
北京7月25日 與往屆奧運會相比，以先進成熟的寬帶等通信技術保障為基礎，北京奧運會固定通信合作伙伴中國網(wǎng)通等企業(yè)，開發(fā)出“奧運呼叫中心”、“奧運會VIP網(wǎng)”以及“奧運城市通”等便民服務產(chǎn)品。
“奧運呼叫中心”使組織工作高效有序
2008年北京奧運會和殘奧會將在北京、香港、上海、沈陽、青島、秦皇島、天津等城市舉行，涉及到幾十個競賽場館，以及北京奧運大廈、奧運村、記者村、主新聞中心、國際廣播中心、機場、制證中心、青年營營地和國際奧委會酒店等。北京奧組委屆時將有直接的工作人員4000余人、賽時志愿者10余萬人提供服務。
“奧運呼叫中心”就是為保障比賽的組織工作高效運轉提供的通信服務。記者日前在北京網(wǎng)通設在北京奧運會主會場國家體育場“鳥巢”附近的指揮中心采訪時親身體驗了這一服務。這項服務不僅可以對服務人員進行及時定位，還能通過內(nèi)部語音呼叫等方式，快速地指揮和調配各個舉辦城市的相關人員。
“奧運呼叫中心”是奧運通信重點項目之一，它不僅是奧運信息服務系統(tǒng)的重要組成部分，也是奧運會內(nèi)外溝通的主要渠道。據(jù)了解，今年“好運北京”體育賽事期間，參與這個呼叫中心服務的容量為數(shù)十個坐席，而明年奧運會期間將達到數(shù)百個坐席，可支持上千路電話同時接入，將為奧運參與者提供咨詢和呼叫服務。
“奧運會VIP專網(wǎng)”快捷高效溝通全世界
“奧運會VIP專網(wǎng)”是奧運會期間為保障北京奧組委、各奧委會及體育代表團等重要奧運組織能夠高速接入互聯(lián)網(wǎng)而建設的寬帶網(wǎng)絡。它為奧運客戶提供高品質的國內(nèi)以及北美、歐洲和東南亞等地區(qū)的國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。
目前，“奧運會VIP專網(wǎng)”已經(jīng)正式開通，有的客戶已經(jīng)正式上線。北京奧組委也將通過今年的“好運北京”體育賽事對此進行全面檢測，以保障明年奧運會時能夠更好地完成各項服務。
“奧運城市通綜合信息服務及求助系統(tǒng)”是科技部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的科技奧運項目。其目標是借助中國網(wǎng)通無線網(wǎng)絡和呼叫中心，為奧運大家庭成員以及市民和旅游者提供求助服務、定位服務和信息咨詢。
這個項目已經(jīng)順利通過了信息產(chǎn)業(yè)部組織的中期檢查，目前正在進行功能測試。今年中國網(wǎng)通將主要結合“奧運呼叫中心”服務，規(guī)劃和整合奧運城市信息，率先在北京、上海、青島等奧運賽會城市中進行推廣。
中國老百姓熟悉的114查號臺等系統(tǒng)也將被全面整合，成為包含奧運信息在內(nèi)的、具備綜合服務功能的信息智能支撐平臺，將在北京奧運會時投入使用。
據(jù)了解，這些先進的技術和開發(fā)出的產(chǎn)品，將在北京奧運會舉辦前后，在全國全面推開，成為惠及老百姓的“奧運成果”。
新華網(wǎng)
相關鏈接:
南康市|
大荔县|
万安县|
蒙自县|
哈密市|
疏勒县|
灵璧县|
安达市|
水富县|
大悟县|
东辽县|
霍邱县|
海门市|
西平县|
七台河市|
萍乡市|
香港|
垦利县|
阳春市|
山东省|
秦皇岛市|
黄骅市|
平定县|
渭南市|
喜德县|
白玉县|
长海县|
余江县|
万安县|
安吉县|
菏泽市|
鹤峰县|
墨江|
武穴市|
巴中市|
上思县|
资阳市|
宁明县|
镇原县|
澄江县|
定西市|