中移動(dòng)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任 設(shè)立不良信息舉報(bào)專線
2007/03/14
“尊敬的用戶，您在我公司舉行的“快樂情人節(jié)手機(jī)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)，獲得價(jià)值2888元現(xiàn)金大禮包。請(qǐng)回電XXXXXX，咨詢領(lǐng)獎(jiǎng)事宜。”……
類似的不良信息花樣繁多、層出不窮，常常讓人防不勝防，而舉報(bào)不良信息又缺少便捷和有效的渠道。
為此，從2007年3月1日起，中國(guó)移動(dòng)從承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度出發(fā)，特別針對(duì)此類讓廣大用戶防不勝防的不良信息，設(shè)置了專線受理不良信息舉報(bào)，還老百姓一個(gè)健康的夢(mèng)網(wǎng)。
以后再收到不良信息、惡意SP的騷擾信息，你可以把這條信息轉(zhuǎn)發(fā)到“10086999”或撥打10086進(jìn)行舉報(bào)，中國(guó)移動(dòng)通信將積極協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行治理。此外，中國(guó)移動(dòng)還承諾，對(duì)于用戶投訴的問題，中國(guó)移動(dòng)將100%回復(fù)，首次回復(fù)時(shí)限不超過48小時(shí)。
從打電話到發(fā)短信、從彩信到手機(jī)上網(wǎng)……隨著手機(jī)的功能越來越多、運(yùn)用越來越廣泛、越來越普及，手機(jī)正成為人們生活必不可少的一部分。各種針對(duì)手機(jī)用戶的不良行為也越來越多。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)一直堅(jiān)持用戶至上的觀念，堅(jiān)定信念為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從定制信息二次確認(rèn)到設(shè)立舉報(bào)專線，中國(guó)移動(dòng)再一次證明了自己作為優(yōu)秀企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的決心。
以后再收到不良信息怎么辦?轉(zhuǎn)發(fā)到10086999。讓我們與中國(guó)移動(dòng)一起，對(duì)不良信息宣戰(zhàn)!
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