攜手Frost & Sullivan，打造客戶服務(wù)至尊大獎
2006/12/11
據(jù)中國最佳客戶服務(wù)評選活動最新消息，世界頂級咨詢機構(gòu)Frost & Sullivan與中國最佳客戶服務(wù)評選組委會日前達成全面合作協(xié)議，F(xiàn)rost
& Sullivan成為2006-2007中國最佳客戶服務(wù)評選活動指定第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)，負(fù)責(zé)評選活動參評企業(yè)客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo)的測評工作。
組委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，中國最佳客戶服務(wù)評選一貫遵循公正、公開的基本評選原則，在全國消費者短信投票參與評選的基礎(chǔ)上，在中國首次引進國際級第三方機構(gòu)全面參與客戶服務(wù)評選，目的是通過規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的具有國際水準(zhǔn)的評測體系真正評選出最佳客戶服務(wù)企業(yè)，使參評企業(yè)在國際評選體系下一決高低，獲得真正意義的客戶服務(wù)至尊大獎，增加獎項的含金量，提升中國服務(wù)大獎在消費者心目中的地位及社會影響力，借以推動社會整體服務(wù)水平的提高。
Frost & Sullivan負(fù)責(zé)人高度評價了中國最佳客戶服務(wù)評選活動，認(rèn)為該評選既有消費者投票參與，又有電話測評小組全程電話撥測，加上評委實地測評，已經(jīng)具備了完善的評測體系，因此評選活動能在中國引起強烈反響，成為中國商界普遍關(guān)注的焦點評選。Frost
& Sullivan一直關(guān)注中國最佳客戶服務(wù)評選活動，此次與組委會攜手，希望能進一步提升評選活動的品牌形象。
據(jù)悉，所有2006-2007中國最佳客戶服務(wù)評選活動的獲獎企業(yè)將被直接推薦參加2007亞太最佳客戶服務(wù)評選，與來自其它國家的優(yōu)秀企業(yè)同臺競技，角逐亞太地區(qū)最佳客戶服務(wù)金獎。
廣東省信息協(xié)會客戶服務(wù)專業(yè)委員會供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
汨罗市|
沙田区|
乳山市|
通辽市|
绥化市|
潮州市|
界首市|
观塘区|
遂溪县|
潢川县|
都昌县|
海南省|
巴马|
新蔡县|
思茅市|
汝州市|
平陆县|
琼中|
军事|
西昌市|
永德县|
郎溪县|
金坛市|
漳平市|
吉林省|
宝山区|
西藏|
工布江达县|
白河县|
额济纳旗|
古交市|
威远县|
大名县|
贵定县|
桐庐县|
盐池县|
高阳县|
苏尼特右旗|
永寿县|
柯坪县|
左权县|