安徽電信114陽(yáng)光政務(wù)工程助建和諧社會(huì)_外包_電信_(tái)政府_呼叫中心

安徽電信114陽(yáng)光政務(wù)工程助建和諧社會(huì)

2006/10/16　

　　日前，安徽電信在全省啟動(dòng)了114陽(yáng)光政務(wù)工程：用戶通過(guò)114即可了解各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的5000多條政務(wù)公開(kāi)信息。用戶撥打114，可方便地查詢到政府職能部門的號(hào)碼、詳細(xì)辦公地址和該部門對(duì)外服務(wù)窗口的服務(wù)內(nèi)容和辦公時(shí)間；能夠了解到政府職能部門的辦事流程；電話還能在辦公時(shí)間內(nèi)直接轉(zhuǎn)接到職能部門。該工程使政府各相關(guān)部門能準(zhǔn)確了解社情民意，幫助群眾排憂解難，極大地提高了辦事效率，推進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。

人民郵電報(bào)

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