AOL升級(jí)訂戶電郵服務(wù) 試圖爭(zhēng)奪雅虎MSN用戶
2005/03/03
AOL公司正計(jì)劃對(duì)電郵服務(wù)進(jìn)行全面的升級(jí)。升級(jí)工作可能會(huì)從本周開(kāi)始，將持續(xù)幾個(gè)月時(shí)間。期間，AOL將向非AOL訂戶提供免費(fèi)的電郵服務(wù)。AOL公司負(fù)責(zé)電郵產(chǎn)品的主管羅伊-本-尤索夫(Roy
Ben-Yoseph)稱，公司期望能于本周五正式切換到改進(jìn)后的電郵系統(tǒng)。“這是一項(xiàng)大的舉動(dòng)，我們對(duì)電郵服務(wù)完美的界面十分滿意。”
他指出，電郵服務(wù)的界面和典型的網(wǎng)站感覺(jué)一樣。目前，AOL的電郵服務(wù)界面和AOL的客戶應(yīng)用界面相似。電郵界面的另一大改進(jìn)是在收信箱旁邊增加了文件夾。目前，用戶要花很多的時(shí)間打開(kāi)文件夾，因?yàn)樗鼪](méi)有收件箱附近顯示。另外一些新增的功能包括向文件夾拖放電郵信息，同時(shí)還增加了垃圾郵件過(guò)濾功能。公司將花數(shù)月時(shí)間為非AOL用戶提供免費(fèi)的電郵服務(wù)。
Yankee Group研究機(jī)構(gòu)的分析師帕特里克-曼哈尼(Patrick Mahoney)指出，通過(guò)增強(qiáng)訂戶電郵服務(wù)功能，AOL試圖從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雅虎和微軟的MSN手中爭(zhēng)奪用戶。這也是AOL擴(kuò)大其訂戶人數(shù)的舉措之一。同時(shí)，AOL推出免費(fèi)電郵服務(wù)，也是進(jìn)行在線廣告的有利工具。AOL想通過(guò)此舉，吸引更多的用戶進(jìn)入AOL門戶網(wǎng)站，增加網(wǎng)站流量，影響潛在的廣告客戶。“AOL正在兩條褪走路，一是繼續(xù)保持現(xiàn)有的訂戶，并通過(guò)提供增值服務(wù)吸引更多的訂戶；二是進(jìn)軍在線廣告市場(chǎng)，為開(kāi)放的門戶吸引大眾網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。”
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