全國防偽行業(yè)第一個4008呼叫中心項目在汕頭啟動_企業(yè)呼叫中心接入服務_其它

全國防偽行業(yè)第一個4008呼叫中心項目在汕頭啟動

2004/01/13

　　近日，汕頭電信與廣東正迪網(wǎng)絡公司啟動了全國防偽行業(yè)第一個4008呼叫中心。該呼叫中心通過整合網(wǎng)絡技術(shù)、CTI技術(shù)和防偽技術(shù)，具有號碼全國統(tǒng)一、組網(wǎng)方式靈活、計費方式多樣等特點，能提高消費者的查詢率，實現(xiàn)信息對稱、杜絕假冒和維護企業(yè)和消費者權(quán)益。

　　汕頭電信將對4008業(yè)務和傳統(tǒng)語音業(yè)務及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行結(jié)合，應用于企業(yè)信息化和電子政務方面。通過融合電信內(nèi)外部資源構(gòu)架客戶服務平臺，為客戶提供“一站式”服務和個性化通信解決方案，協(xié)助各企事業(yè)單位實現(xiàn)“一碼通”組網(wǎng)，以此拓寬信息溝通渠道，提升語音增值的應用范圍，培育電信新的增長亮點。