首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

甘肅移動服務(wù)有個性1860增設(shè)英語座席

2002/09/09

　　為提供差異化和個性化服務(wù)，甘肅移動客戶服務(wù)中心日前開通了1860英語座席。

　　為讓使用英語的客戶能夠享受到快捷方便的服務(wù)，甘肅移動客服中心經(jīng)過嚴格的考核選拔，確定了4名英語客戶代表，并聘請大學(xué)專業(yè)英語教師，對英語客戶代表進行口語、聽力、專業(yè)詞匯及應(yīng)答技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)。此外，他們還主動向兄弟省移動公司學(xué)習(xí)英語服務(wù)經(jīng)驗，借鑒其英語服務(wù)應(yīng)答口徑和受理流程，加強英語客戶代表的模擬演練，為英語客戶提供滿意服務(wù)。

人民郵電報(www.cnii.com.cn)
分類信息:     新聞頻道   行業(yè)_移動_新聞

五河县| 闸北区| 涟水县| 昌图县| 寿宁县| 岳池县| 平罗县| 闻喜县| 景宁| 会同县| 高清| 吉首市| 新绛县| 天全县| 咸丰县| 蓬安县| 逊克县| 松原市| 应用必备| 平遥县| 永兴县| 婺源县| 沾化县| 行唐县| 彭州市| 景东| 明光市| 蛟河市| 东台市| 奇台县| 精河县| 沙田区| 隆尧县| 师宗县| 舞阳县| 新乡市| 奇台县| 九台市| 五原县| 米脂县| 顺昌县|