福州電業(yè)局客戶服務(wù)中心“95598”今起開通
2002/08/21
昨日上午，福州電業(yè)局客戶服務(wù)中心宣布：該局“95598”供電服務(wù)熱線電話今日起正式對(duì)客戶開放。原“96996”供電服務(wù)熱線與“95598”同時(shí)使用至2002年12月31日，自2003年1月1日起“96996”停止使用。
據(jù)悉，該局“95598”電力呼叫中心將設(shè)置12個(gè)值機(jī)座席，可提供60路人工及自動(dòng)語(yǔ)音線路，客戶可通過打電話、發(fā)傳真、上網(wǎng)、短信息發(fā)送等方式即時(shí)獲得電力信息、咨詢和用
電服務(wù)。
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