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多媒體流動市話 新一輪固網(wǎng)淘金的熱點

2002/06/19

  近日,云南省電信公司昆明市分公司向廣大流動市話?俗稱“小靈通”?用戶推出了4項流動市話增值業(yè)務(wù),即無線上網(wǎng)、短信互通、C-mode業(yè)務(wù)和定位查詢業(yè)務(wù),將流動市話增值服務(wù)清晰地展現(xiàn)在消費者的面前。據(jù)了解,在此之前我國其它一些城市的流動市話用戶已陸續(xù)享受到部分流動市話的增值服務(wù)業(yè)務(wù),如西安市目前已經(jīng)有5000多流動市話用戶正體驗無線高速數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)所帶來的樂趣。

  在第五屆中國西部國際通信展上,UT斯達康公司首次亮出其集時尚的外形、先進前衛(wèi)的功能和豐富的應(yīng)用于一身的最新PAS手機718U,并且同時展示了UT斯達康在PAS流動市話增值服務(wù)領(lǐng)域的最新成果,使流動市話增值服務(wù)業(yè)務(wù)成為人們目光的焦點,讓人們對“多媒體流動市話”有了更多憧憬。
   
 增值服務(wù)帶給消費者全新體驗
   
  據(jù)云南電信有關(guān)人士介紹,新推出的無線上網(wǎng)、短信互通、C-mode業(yè)務(wù)和定位查詢業(yè)務(wù),讓眾多流動市話用戶步入電信消費時尚一族的行列。

  無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)是在原有流動市話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,將傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來,形成的一種穩(wěn)定上網(wǎng)方式。具體操作方式是把流動市話與一根小小的稱作“小靈貓”的USB調(diào)制解調(diào)器組合以后,再輕輕按幾次按鍵就可實現(xiàn)流動市話的無線上網(wǎng),享受到高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉啡ぁ?jù)了解,它可以支持32K\64Kbps PLAFS的無線Internet接入,實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪、收發(fā)e-mail等普通撥號上網(wǎng)所能實現(xiàn)的功能,并適用于臺式機、便攜機和PDA上網(wǎng)。
    
  定位查詢業(yè)務(wù)?是通過用戶定位系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對流動市話用戶所處地點的報警、定位和追蹤功能。據(jù)介紹,在日本和東南亞,這種用戶定位系統(tǒng)特別適合那些需要照顧的老人和小孩使用,它可以讓用戶隨時隨地保持聯(lián)絡(luò),監(jiān)控他們四周的情況。也就是說,一旦流動市話用戶使用本機撥打了110緊急電話,用戶所處的位置將精確地被定位系統(tǒng)標識在電子地圖上,離本地點最近的110緊急服務(wù)人員可據(jù)此迅速到達。這種定位系統(tǒng)對于其他需要緊急服務(wù)的用戶也十分適用,因而有著很好的應(yīng)用前景。
    
  C-MODE業(yè)務(wù)為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的一種,類似于日本NTT公司所推出的手機上網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)——I-mode,它可以直接通過話機終端實現(xiàn)無線上網(wǎng),而無需借助其他中介撥號上網(wǎng)。可支持直接訪問WEB瀏覽信息、直接發(fā)送\接收e-mail(可包含附件)、下載MP3音樂和圖片(包括卡通圖片)等業(yè)務(wù),隨時隨地獲取即時服務(wù),還具有超大郵件信箱,可存儲大量已收、已發(fā)郵件。
   
  短消息業(yè)務(wù)是指流動市話還可傳遞文字信息,并且具有短消息到達確認及消息存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能。豐富的短消息類型包括:股票、天氣、航班、銀行證券等。因為此系統(tǒng)使用空中信道中的控制信道來傳送消息,所以還可節(jié)約無線資源。短消息業(yè)務(wù)的特點是,可一次發(fā)送或接收120個字符,大容量的短信箱,可存儲40條已收短信和40條已送短信及未送短信,可發(fā)送卡通及動畫,具有消息到達確認功能。
  
  可以說,隨著諸如可以讓用戶通過流動市話實現(xiàn)64k高速上網(wǎng)的無線上網(wǎng)業(yè)務(wù),能讓用戶輕輕松松地發(fā)送文字、圖片和動畫的短信業(yè)務(wù),可以讓用戶輕而易舉地訪問WEB、瀏覽信息、收發(fā)e-mail、下載圖片和MP3以及查詢機主附近的旅游、餐飲、娛樂及商場等多項信息的C-mode業(yè)務(wù)……迎合時代步伐的流動市話增值服務(wù)業(yè)務(wù)推出,“多媒體流動市話”這一全新的信息載體便會清晰地出現(xiàn)在人們的面前,并不斷地走向成熟,走入人們的日常生活,為人們的日常生活帶來種種便利與樂趣。同時,為固網(wǎng)運營商帶來一筆可觀的收入,甚至可以說是固網(wǎng)運營商下一輪淘金的熱點所在。
    
多媒體流動市話 新一輪固網(wǎng)淘金的熱點

   據(jù)報道,在臺灣,UT斯達康公司已于2000年6月為臺灣大眾電信開通流動市話增值業(yè)務(wù),并且發(fā)展得非常好,到今年3月,用戶數(shù)已經(jīng)突破26萬。臺北的流動市話發(fā)展有個鮮明的特點,就是為用戶提供包括收發(fā)郵件、無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站、收發(fā)短信息、下載各種圖片和鈴聲等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),特別受用戶歡迎。由于這些業(yè)務(wù),雖然臺灣GSM移動電話普及率高達90%,流動市話資費也只比移動電話資費低30%左右,但還是沒有影響流動市話的快速發(fā)展。運營商因為提供流動市話的增值服務(wù)業(yè)務(wù)而獲取的收入,比從話音業(yè)務(wù)得到的收入要多不少。
    
  流動市話增值業(yè)務(wù)在臺灣取得的成功,對于眼下正為因固網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮導(dǎo)致收入增幅減緩而“心煩”的大陸固網(wǎng)運營商來說,不吝是個好消息,其中有著諸多可以借鑒之處。
    
  同時,這一事實也說明,固網(wǎng)發(fā)展所欠缺的無非是更多與用戶需求相契合的內(nèi)容服務(wù)。因而,中國電信應(yīng)充分利用固網(wǎng)自身的優(yōu)勢,挖掘更多相應(yīng)的信息服務(wù)。2001年,我國電信業(yè)務(wù)總量的增長速度有所下降,其中中國電信的速度下降最為明顯,業(yè)務(wù)收入增長速度僅為5.66%,已經(jīng)低于國民經(jīng)濟增長速度,但這并不意味著固定電話網(wǎng)已經(jīng)走向了末路,從固網(wǎng)短信的問世到流動市話增值服務(wù)業(yè)務(wù)的開通,無不表明固網(wǎng)將步入柳暗花明的美好境界。
    
  在前不久舉行的APEC第五次電信部長會議上,中國電信集團公司副總經(jīng)理常小兵談到,加快數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,中國電信要向多媒體信息供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,要積極探索互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式。而固網(wǎng)短信和流動市話增值服務(wù)是中國電信向多媒體信息供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的兩個重要步驟。
    
  首先,固網(wǎng)短信還只是中國電信新一輪固網(wǎng)淘金的第一步。業(yè)內(nèi)人士透露,中國電信推出的固網(wǎng)短消息業(yè)務(wù),將不僅僅局限于收發(fā)短消息,還有一個業(yè)務(wù)就是用電話上網(wǎng)。固定電話有著固定性和廣泛性,固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)可在社區(qū)管理、企業(yè)內(nèi)部管理、專業(yè)客戶管理、企業(yè)區(qū)域市場拓展等領(lǐng)域成為有效的信息載體,運營商完全可突破依賴終端用戶使用信息服務(wù)獲取資費的盈利模式,與企業(yè)、內(nèi)容提供商、政府、社團等緊密合作,通過固網(wǎng)短信這個業(yè)務(wù)平臺為市場宣傳、客戶管理、社區(qū)管理、公共管理提供服務(wù)。也就是說,固網(wǎng)短信可以衍生出廣告、彩票、咨詢等豐富多彩的業(yè)務(wù)形式,可以使固定電話機成為一種全新的、高效率的信息載體,從而引發(fā)了電話信息革命,使電話機成為一種全新的信息媒體,也帶來了全新的業(yè)務(wù)概念,就是電話媒體。電話媒體的最大特點是:互動、按需所取,并且隨時隨地。比如一個電話用戶,早上起床后,可以通過定制信息,了解天氣情況、證券行情、班機信息等等;通過VPN?虛擬專網(wǎng)?,可以在辦公室看到外地分公司今天產(chǎn)品銷售情況、庫存情況;找朋友,可以只撥通一個電話,這個電話就可以完成從辦公室、家庭電話、手機的自動搜索。與電視、報紙等傳統(tǒng)媒體相比,固網(wǎng)短信的信息具有“可點播”的特點,因而更及時、更個人化;這個新媒體的優(yōu)勢在于,用戶目標明確?用戶很容易根據(jù)住所的地區(qū)位置進行劃分?;相對于傳統(tǒng)媒體成本低,價格便宜;信息可以及時更新發(fā)送。
    
  流動市話是固定電話的補充,它具有固定電話的優(yōu)勢,應(yīng)該說只要固定電話還發(fā)展,它也將會繼續(xù)存在。流動市話增值服務(wù)業(yè)務(wù)的推出,使“多媒體流動市話”浮出水面,應(yīng)該說它的前景很廣闊的,將會成為固網(wǎng)的一個新增點。
    
  以日本NTT DOCOMO的i-mode為例。1999年,NTT DOCOMO正式推出手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)即i-mode,它既可實現(xiàn)查詢新聞、手機銀行等日常功能,也可以進入股市,進行證券交易委托、購入保險等;假日中可以用它尋找打折的商店、新開張的異國風味或是最新進口大片的消息;旅游者可以用它訂好機票、旅館,查到當?shù)氐奶鞖猓绻侨猓可以使用i-mode手機的外語字典功能;愛書人可以用它買書,獨居者可以用它租房,真是想人所想。日本的航空公司、旅行社、出版社、銀行等各個相關(guān)行業(yè)的公司,通過NTT DOCOMO的平臺提供服務(wù)。日本i-mode所提供的各式手機網(wǎng)站服務(wù),可以說是令人大開眼界,從去年開始引入的Java?爪哇?技術(shù)支持,更是讓i-mode的應(yīng)用充滿了多媒體化的特色。日本i-mode行動上網(wǎng)服務(wù),改變了手機只是語音服務(wù)工具的概念,三年內(nèi)吸引了超過3千多萬用戶,成功模式還持續(xù)向世界各國拓展。有著移動電話可移動性特點的流動市話當然可借鑒日本i-mode的成功模式,在這一點,應(yīng)該說流動市話增值業(yè)務(wù)的前景是非常廣闊的。
    
  流動市話增值業(yè)務(wù)的開通,是電信公司對流動市話業(yè)務(wù)的進一步拓展和提升,也是作為固網(wǎng)運營商之一的中國電信向多媒體信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的一個突破。UT斯達康高級產(chǎn)品經(jīng)理黃明認為,增值業(yè)務(wù)取得成功的關(guān)鍵因素在于提供高質(zhì)量的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺及服務(wù),它是內(nèi)容提供商提供服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和保障;而且,與內(nèi)容提供商的合作模式也是成功推出增值業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,只有選擇合適的雙贏模式,才能以增值服務(wù)來吸引更多的用戶。可見,中國電信要把流動市話增值服務(wù)業(yè)務(wù)真正做好,并成為新一輪固網(wǎng)淘金的熱點,還有著許多工作需要去做。

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