咨詢(xún)員的一天
2003/03/20
這是非常普通的一天，我自然的醒來(lái)，精神飽滿(mǎn)地面對(duì)新的一天，起床后，我有條不紊地做著出門(mén)前的準(zhǔn)備工作。走出家門(mén)，初春明媚的陽(yáng)光照在我的身上，我的心情也同這陽(yáng)光一樣，充滿(mǎn)了愉悅和希冀。我快速地走向三標(biāo)，那里有我喜歡的工作和團(tuán)隊(duì)，真期望能早一點(diǎn)見(jiàn)到她們。到達(dá)三標(biāo)，愉快地同每一個(gè)遇到的同事問(wèn)好，更換服裝后，高興地投入咨詢(xún)工作，整個(gè)一天我接到了68個(gè)電話(huà)，我成功地解答了65位客戶(hù)的問(wèn)題，有3位客戶(hù)的問(wèn)題我不知道答案，我將他們轉(zhuǎn)接到我的指導(dǎo)人那里，他成功地解決了客戶(hù)問(wèn)題，并教會(huì)了我以后該如何處理這樣的問(wèn)題。在這一天里，指導(dǎo)人測(cè)聽(tīng)了我的五個(gè)電話(huà)，他告訴我，我的成績(jī)是98分，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，也指出了我的差距，和改進(jìn)的辦法，真要謝謝他。下班時(shí)，我們一組12人聚集在一起，指導(dǎo)人對(duì)一天的工作做了小結(jié)，我們組今天的成績(jī)非常好，我們享受著成功解決客戶(hù)問(wèn)題帶給我們的喜悅，我們喜歡我們的客戶(hù)，喜歡我們的團(tuán)隊(duì)，喜歡我們的工作。下班后，是我們羽毛球隊(duì)活動(dòng)的日子，我和同事一起到二炮打球，打完球，回到家中，我又看了一會(huì)書(shū)，就上床睡覺(jué)了，平凡而又充實(shí)的一天結(jié)束了，我享受著生活和工作帶來(lái)的樂(lè)趣。我期望明天會(huì)更好，也相信明天一定會(huì)更加美好！