2011年，畢業(yè)于西南交大網(wǎng)絡(luò )工程專(zhuān)業(yè)，后就職于華為技術(shù)有限公司，從事產(chǎn)品解決方案工作，面向運營(yíng)商提供電信軟件與核心網(wǎng)通信解決方案，曾主導完成多家電信運營(yíng)商RBT、IPCC、智能網(wǎng)、EPC通信解決方案設計及網(wǎng)絡(luò )建設落地，參與NFV/SDN網(wǎng)絡(luò )規劃探索，多年來(lái)積累了扎實(shí)的通信解決方案構建能力。

　　2016年，加入云之訊網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司，從事語(yǔ)音業(yè)務(wù)工作，推進(jìn)云之訊與阿里巴巴、騰訊、小米、觸寶、優(yōu)步、滴滴的云通信Paas解決方案合作，主導業(yè)務(wù)發(fā)展方向，逐步推出云客寶呼叫中心軟件、小云AI智能機器人等產(chǎn)品，推進(jìn)呼叫中心第三次產(chǎn)業(yè)升級。
　　劉澤陽(yáng)主要文章：