CTI論壇(m.jiangouhou.com) 周刊

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出版日期：2014年5月5日　

星期一

總第六六三期

周刊回顧

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CTI論壇介紹

CTI論壇（m.jiangouhou.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。

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　　Genesys作為客戶(hù)體驗和聯(lián)絡(luò )中心方案的領(lǐng)導者，聯(lián)合了業(yè)內眾多合作伙伴，誠摯地邀請您參加客戶(hù)體驗，炫亮非凡 G-Summit客戶(hù)體驗大會(huì )，與咨詢(xún)公司、物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家、媒體人士和金融、保險、電商以及制造業(yè)內的知名用戶(hù)溝通互動(dòng)。
　　時(shí)間：2014年6月19日，周四
　　地點(diǎn)：北京金融街麗思卡爾頓酒店

2014中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )圖文報道

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下一代金融客服中心平臺建設

借助SIP，面向未來(lái)打造聯(lián)絡(luò )中心

打造個(gè)性化體驗：多渠道聯(lián)絡(luò )中心

做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員：量質(zhì)平衡，綜合發(fā)展

Genesys收購OVM Solutions以提升云基礎客戶(hù)體驗

Avaya聯(lián)絡(luò )中心提供關(guān)鍵支持協(xié)助香港長(cháng)者安居協(xié)會(huì )

Aspect與領(lǐng)先的云聯(lián)絡(luò )中心方案提供商LiveVox結盟

訊鳥(niǎo)云呼叫中心助力電商突破多店鋪管理瓶頸

智能語(yǔ)音技術(shù)創(chuàng )新研討會(huì )在成都順利召開(kāi)

2013年菲律賓呼叫中心產(chǎn)業(yè)收入達到百億美元

聯(lián)合麥通打造連鎖酒店呼叫中心訂房服務(wù)新體驗

移動(dòng)CRM正在改變業(yè)務(wù)管理方式

維護云服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量

Frost & Sullivan:中國視頻會(huì )議市場(chǎng)已基本成熟

華為獲2013年中國視頻會(huì )議市場(chǎng)份額第一

波蘭大學(xué)選用阿爾卡特朗訊企業(yè)通信系統

Polycom全面推出突破性音視頻及內容協(xié)作體驗

繽特力Voyager Edge和BackBeat FIT新品上市

陽(yáng)光互聯(lián)打造個(gè)性私有云，實(shí)現全網(wǎng)溝通

浪潮推“1+4”企業(yè)云新戰略大力發(fā)展托管云

華為在3W咖啡部署國內首個(gè)商用802.11ac Wi-Fi

虛擬”與“現實(shí)”融合，打造金融服務(wù)新體驗

中歐綠色智慧城市合作試點(diǎn)城市交流會(huì )在京舉行

華三精彩亮相中國SDN/NFV大會(huì )

UcSTAR統一通信簽約中國陶瓷城發(fā)展有限公司

金雅拓公司為紅帽公司員工加強安全遠程訪(fǎng)問(wèn)

網(wǎng)動(dòng)2014北京區政府采購供貨商培訓會(huì )圓滿(mǎn)落幕

推進(jìn)AV信息化引領(lǐng)智能新體驗

2014亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì )將為消費者帶來(lái)全新體驗

從鐵塔共享到網(wǎng)絡(luò )即服務(wù)

工信部發(fā)布2014年Q1電信服務(wù)質(zhì)量通告

2014亞洲移動(dòng)通信博覽會(huì )將為消費者帶來(lái)全新體驗

諾基亞Lumia 630和635的設計故事

移動(dòng)虛擬運營(yíng)商維珍移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )大規模故障

任正非：華為將擴大歐洲投資短期內不上市

愛(ài)立信被歐洲專(zhuān)利局評為4G創(chuàng )新領(lǐng)導者

美國電話(huà)電報公司AT&T洽購直播電視集團

芬蘭Elisa選用阿爾卡特朗訊先進(jìn)的IP核心路由技術(shù)

美國虛擬運營(yíng)商出狠招 iPhone可免費用

提供全球性云計算服務(wù) 澳大利亞電信領(lǐng)跑云服務(wù)

諾基亞任命Rajeev Suri為新一任CEO

中國電信榮獲多項亞洲企業(yè)管治大獎

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第一屆“康樂(lè )杯”網(wǎng)球大賽

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多媒體交換機產(chǎn)品白皮書(shū)》

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