首先，400電話在功能方面肯定是占據(jù)了絕對性的優(yōu)勢。400電話能夠綁定手機、小靈通等無線通話工具，因此能否滿足幾億手機用戶需求，同樣，公司也可以綁定手機號碼，那么在下班或者節(jié)假日的期間也能夠做到不漏撥任何一個來電，不錯失任何一個商機。
其次，400電話在價格方面的優(yōu)勢也是占據(jù)一定的優(yōu)勢。400電話資費標準每分鐘在0.1元-0.3元之間，因為400電話采用的雙向收費的模式，這也是跟傳統(tǒng)800電話所存在最大的區(qū)別。
即使是雙向收費，對于客戶而言無論在國內任何地方撥打，都只是按照市話費收取，而企業(yè)一方則是按照長途費用進行收取。這樣的收費模式不僅僅能夠為企業(yè)節(jié)省運營成本，也能夠防止騷擾電話的騷擾。
最后，800電話只能夠通過固話進行撥打，因此對于企業(yè)發(fā)展的局限性非常強。而400電話則不同，除了固話之后，同樣支持小靈通、手機等多種通訊工具進行撥打，能夠為企業(yè)拓展更多的客戶群體。
如今的400電話已經完全取代了傳統(tǒng)800電話地位，這也就是為什么800電話逐漸淡出人們視線的主要原因，400電話已經被人們所熟知，甚至把他當做是評判一個企業(yè)是否正規(guī)的標準之一，因此400電話也是正規(guī)企業(yè)不可或缺的營銷利器。
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