榮耀金雞湖頒獎盛典作為行業(yè)內“奧斯卡式”年度大會，已成功舉辦四屆，是園區(qū)本土組織的權威性高、品牌力強、產業(yè)影響深遠的標志性行業(yè)盛會。
此次，蘇州意能通信息技術有限公司作為蘇州工業(yè)園區(qū)人工智能產業(yè)協會、江蘇省人工智能產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟會員受邀與江蘇省眾多科技型優(yōu)秀企業(yè)一起參會，憑借旗下智能客服產品在“人工智能＋客服”領域的成熟運用以及在人工智能語音技術研發(fā)上取得的卓越成績，經過協會組織評選、專家評審、綜合評估等層層考核篩選，最終榮獲“江蘇省年度人工智能成長進步企業(yè)”獎。
意能通長期深耕人工智能客服領域，旗下智能客服產品已建立完善的智能客服服務體系。通過自研人工智能語音技術及行業(yè)語音數據積累，深入電話客服溝通場景，解決行業(yè)場景專業(yè)性不強、電話環(huán)境的語音識別率低、交互體驗不流暢等智能客服領域長期存在的痛點及問題。
在與企業(yè)的對接和合作過程中，遵循“以服務打動客戶，以技術成就客戶“的原則，對客戶進行全方位的培訓，包括CRM后臺使用培訓、AI邏輯培訓、話術制作等各項功能的操作流程以及使用規(guī)范，通過專屬服務支持團隊，讓產品快速投入使用、幫助企業(yè)獲得效益的同時，也能夠使客戶對意能通產的產品有更加深刻的認知和認同。
目前，意能通已覆蓋30＋行業(yè)領域，成功為中國電信、宜信、攜程旅游、尚德機構等數百家知名企業(yè)提供智能語音客服解決方案！
未來，意能通將不斷推動人工智能技術在客服領域的運用，同時，意能通也將全面實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，大力營造創(chuàng)新生態(tài)，共同促進人工智能產業(yè)的發(fā)展。
