第一，企業(yè)要相信400電話溝通永無止境。領導要樹立一個這樣的觀念，就是溝通可以在任何時間、任何地點隨時進行。破除以前那種坐在辦公室嚴肅認真的溝通方式，因為，有效的溝通并不局限在辦公室內(nèi)進行，任何與人會見的地方，如會議室、餐廳、運動場所、展示會、藝廊等，只要時機適宜，就可以進行溝通。
第二，溝通要有充分的時間。當決定要和人進行面對面溝通之前，最好先確定自己有足夠的時間，不會受到其他事情的干擾，以免良好的溝通氛圍、情緒因突發(fā)狀況的發(fā)生而受到影響，讓對方誤以為你缺乏誠意。
第三，作好溝通的準備。當然，并不是說要對任何談話都特別作準備，只有遇到下列特殊情況時，需要作好充分的準備。
400電話有助于企業(yè)提高客服水平、提升整體形象;還有助于增強客戶信任度、忠誠度，促進客戶購買企業(yè)產(chǎn)品或服務。
中小型企業(yè)甚至個體戶都用400電話。客戶撥打免長途費，這就讓全國各地的客戶可以放心撥打你的電話;號碼全國唯一，這便于客戶記憶，也便于企業(yè)與客戶的有效溝通。
另外，400電話不僅僅作為一種電話，它還能通過智能網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合起來。客戶在優(yōu)音通信辦理400電話，都有一個自助管理的后臺贈送給客戶。客戶可以通過電腦實現(xiàn)網(wǎng)上管理自己的話費、來電客戶分析等數(shù)據(jù)。
優(yōu)音通信：http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏：http://www.trust400.com/
