艾歐史密斯（南京）水處理產(chǎn)品有限公司是由美國A.O.史密斯公司投資建立的外商獨(dú)資企業(yè)，旗下佳尼特品牌是2013年凈水行業(yè)十大知名品牌之一。

　　艾歐史密斯（南京）水處理產(chǎn)品有限公司生產(chǎn)基地位于江蘇省南京市溧水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，專業(yè)從事家用凈水機(jī)、商用凈水設(shè)備、中央凈水機(jī)、中央軟水機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。主要零配件為自主研發(fā)生產(chǎn)，公司是中國較早從事反滲透膜生產(chǎn)的廠家，關(guān)鍵原材料來自于歐美等先進(jìn)國家。從2005年至今，公司累計獲得超過111項專利，其中發(fā)明專利27項，實用新型專利47項，外觀設(shè)計專利37項。在家用反滲透凈水器設(shè)計方面、高效吸附及凈化領(lǐng)域處于優(yōu)秀水平。

　　憑借著雄厚的實力，公司通過ISO9001：2008國家質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO14001：2004國際環(huán)境管理體系，ROHS、CE 、NSF認(rèn)證，榮獲中國凈水行業(yè)誠信企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)證、南京市工程技術(shù)研究中心、誠信315全國凈水設(shè)備行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌、首批飲用水設(shè)備進(jìn)校園推薦試點(diǎn)單位等國、內(nèi)外多項認(rèn)證證書和榮譽(yù)稱號。產(chǎn)品暢銷全國，并遠(yuǎn)銷北美、歐洲、中東、東南亞等國家和地區(qū)。

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　　引用強(qiáng)訊呼叫中心，實現(xiàn)了以下幾大優(yōu)勢：

　　1、提高了呼叫中心資源利用率：系統(tǒng)采用多種方式的策略對資源進(jìn)行優(yōu)化，通過整合多個服務(wù)平臺電話資源以及公司人員信息，快速、準(zhǔn)確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳遞、集成和共享，不僅更好的服務(wù)客戶，同時實現(xiàn)了人力調(diào)配的優(yōu)化。

　　2、節(jié)省人力成本：通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化工作盡量采用自動語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作。同時通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合，有效降低每通電話的通話時長，可節(jié)省30%以上人力成本。

　　3、提供決策依據(jù)：通過系統(tǒng)提供的各項統(tǒng)計分析報表，為企業(yè)的產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)支撐。