對于大企業(yè)來說，有足夠的資本去建立統(tǒng)一和諧的客服中心，以此維護售前與售后服務，滿足消費者一切需求。但是中小企業(yè)資金有限，每一筆投入都想得到更好的效果，尤其是客服服務質(zhì)量關(guān)乎著整個企業(yè)的生存與發(fā)展。此時400電話的巔峰時代來到，為中小企業(yè)帶來新的曙光。
毫不夸張地說400電話是中小企業(yè)面對消費者的主要窗口，可以提供良好的營銷服務，同時提供售后服務，滿足消費者們在購買之前對產(chǎn)品以及品牌的了解，也能夠在購買產(chǎn)品之后及時得到良好的服務質(zhì)量。現(xiàn)如今400電話已經(jīng)成為中小企業(yè)通訊模式的主力軍，為企業(yè)帶來更加優(yōu)良的服務。
首先，400電話能夠提升中小企業(yè)的品牌形象，增加知名度。對于企業(yè)來說，形象是發(fā)展的基礎(chǔ)，必須通過各種服務提升企業(yè)形象。而400電話的使用改變傳統(tǒng)服務模式，利用先進的通訊技術(shù)提高中小企業(yè)的服務質(zhì)量，以大家能夠接受的模式拉近彼此的距離。
在現(xiàn)代化通訊技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，400電話絕對是中小企業(yè)的最佳選擇，可以有效打造知名品牌，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。
400電話在手，等于企業(yè)營造了全新的客服中心。未來可以吸引更多消費群體，不管在任何時間任何地點都可以暢通無阻地接聽電話，令企業(yè)擁有一個無處不在的客服中心。隨著越來越多中小企業(yè)對400電話的熱衷，它對樹立企業(yè)品牌以及形象的宣傳起到巨大作用。
其次，400電話大大提升工作效率。當中小企業(yè)建立400電話客服中心后，可以對各個服務部門進行劃分，對人員進行合理分配，砍掉不必要的崗位，令工作程度精而簡之。同時對每位工作人員的工作情況進行全程監(jiān)督與跟蹤，避免偷奸耍滑的情況出現(xiàn)，大大提升工作效率，優(yōu)化企業(yè)的服務流程。
當今已有多家中小企業(yè)在優(yōu)音通信開通了400電話，只為花優(yōu)惠的價格去建造強大有效率的客服中心。在科技時代，開通400電話對提升企業(yè)形象與利潤有超大幫助。
