很多客戶在與企業(yè)初次溝通后，由于企業(yè)缺少與客戶之間進一步的互動，造成客戶對于企業(yè)沒有印象而中斷與企業(yè)的深入交流。

　　400電話“掛機短信”功能就能幫助企業(yè)完全解決這個問題。掛機短信是指：主叫用戶撥打400電話號碼，在通過結束后，將會收到由企業(yè)預先設置好的短信，短信內容建議使用企業(yè)介紹、產品介紹、促銷活動、節(jié)日祝福等宣傳推廣信息。

　　400電話掛機短信如何編輯?

　　例1：餐飲行業(yè)：

　　感謝您致電xxx，菜品已全面更新，最新推出川湘美食，敬請光臨品嘗。地址：XXX。撥打訂餐熱線：400-XXX-XXX

　　例2：旅游行業(yè)：

　　感謝您致電，我社有港澳臺、東南亞、海島、歐美澳非等眾多出境線路，還可代辦簽證等，期待您的再次致電。旅游電話：400-XXX-XXX

　　400電話增值業(yè)務中的“掛機短信”功能，可以進一步的提升企業(yè)形象，快速提高客戶對企業(yè)服務的滿意度，體現企業(yè)的人性化。針對有效客戶的短信發(fā)送，同時也有一種廣告推廣方式。與“掛機短信”相近的增值業(yè)務還有“漏話短信”功能，它是對于未能正常接通的客戶做出的及時反應，大大降低企業(yè)客戶的流失。

　　除了掛機短信功能外，400電話還有很多功能供大家選擇，比如通話錄音、企業(yè)彩鈴、呼叫黑名單、web400等等，400電話在全國范圍內，主叫用戶只要撥打10位400特服號碼，無須加撥區(qū)號，只需支付本地市話即可與全國的被叫企業(yè)用戶實 現通話。該業(yè)務是中國聯通在關注企業(yè)品牌服務、減輕客戶通信費用支出、控制全程通話效果、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業(yè)務。