- 快目標(biāo)APP
- 網(wǎng)訊兆通-云呼叫中心優(yōu)勢
- 呼叫中心審計(jì)揭秘
- 中國移動（淮安）呼叫中心:讓世界聆聽微笑
- 運(yùn)營管理免費(fèi)公開課：建設(shè)自動自發(fā)的員工隊(duì)伍
- 甘肅省司法廳視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告
- ATCA商用系統(tǒng)全球市場占有率分析
- 未來的聯(lián)絡(luò)中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
- 2013年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究調(diào)研活動
- CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍 [12月5日]
(8)菜鳥實(shí)施被客戶退回
2012-05-11 14:37:31 評論：0 點(diǎn)擊：
2002年8月進(jìn)公司2周后,因公司人手不夠,首次被出差到大連的一個(gè)客戶.
13年之后再到美麗的海濱城市大連呀..感慨的心情當(dāng)中..因客戶系統(tǒng)支持問題..心里一直不太安定
客戶及集成公司很熱情...在客戶那里很容易被客戶看出是個(gè)菜鳥..客戶跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通過了...
到客戶現(xiàn)場沒感受完呼叫中心的氣氛..白恩錫給我電話"裴永日你回北京吧.."哈哈
回就回吧..回北京之前..聯(lián)系大連的一個(gè)老同學(xué)..敘敘舊后..回北京了.
后來經(jīng)常在北京(客戶來北京出差的機(jī)會)和大連(我出差到大連)見大連的此客戶..跟客戶做成了很好的來往關(guān)系..
好幾年后客戶跟我說
"裴工前幾次你來我們這里支持項(xiàng)目..我們心理是很不安呀..
現(xiàn)在看到你充滿信心的表情和你的問題處理能力..我們現(xiàn)在放一千個(gè)心了"
一個(gè)企業(yè)的競爭力之一是對公司忠誠的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工.要擁有這樣的員工..老板的魅力是相當(dāng)重要的..
錯誤報(bào)告 分享到：
評論排行更多>>
- ·uc營銷管家——高效率的銷售軟件(28)
- ·代替人工撥打電話的軟件：亮劍天下自動語音群呼營銷(15)
- ·商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專訪：技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- ·華晨汽車客服中心通過CC-CMM應(yīng)用級L1認(rèn)證(7)
- ·因科美E350不需電話會議平臺就能實(shí)現(xiàn)多方電話會議(6)
- ·小米擠下HTC，居中國消費(fèi)者常用手機(jī)第五(6)
- ·億倫公司推出新版本“智能外呼營銷平臺”(5)
- ·小米擠下HTC，居中國消費(fèi)者常用手機(jī)第五(5)
- ·技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- ·客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被離職”(4)
- ·騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程(4)
- ·葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (4)
- ·金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(4)
- ·殺毒先鋒2.0新版發(fā)布，功能升級(4)
- ·華為與瑞星建立云計(jì)算虛擬化防病毒戰(zhàn)略合作關(guān)系(3)
- ·塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C）解決方案(3)
- ·電話、電話、更多的電話：如何管理?(3)
- ·《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版(3)
- ·未來的聯(lián)絡(luò)中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)(3)
- ·搭建自動外呼系統(tǒng)、電話營銷管理系統(tǒng)、語音廣告系統(tǒng)、呼叫中心平臺(3)
