移動互聯(lián)的創(chuàng)新商業(yè)模式
李東平 2009/11/13
移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新商業(yè)模式主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配模式,這里的利益不僅包括經(jīng)濟利益,也包括對用戶及產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)的影響力。而如果在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)能夠有所改進、創(chuàng)新,都屬于商業(yè)模式創(chuàng)新的范疇。
對于移動數(shù)據(jù)業(yè)務的商業(yè)模式創(chuàng)新方向,目前主要體現(xiàn)為對傳統(tǒng)話音業(yè)務的支持,增強用戶的活躍度和粘性。未來,數(shù)據(jù)業(yè)務將泛在化、充分結(jié)合到傳統(tǒng)行業(yè)中去,人們不會刻意說我們在使用的是哪類移動數(shù)據(jù)業(yè)務,但是移動數(shù)據(jù)業(yè)務又無所不在。
從移動夢網(wǎng)到MM,所發(fā)生的商業(yè)模式創(chuàng)新不是根本性、結(jié)構(gòu)性的改變。無論是移動夢網(wǎng)還是MM都起源于日本NTT DoCoMo的i-mode在線商店模式,只是所處的發(fā)展階段不同。移動夢網(wǎng)處于產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的初期,而隨著產(chǎn)業(yè)鏈的開放和延伸,加入的環(huán)節(jié)越來越多,“商品”的提供者從傳統(tǒng)SP延伸到目前的企業(yè)開發(fā)者,未來還包括個人開發(fā)者。
目前運營商最關(guān)心的不是商業(yè)模式的創(chuàng)新問題,而是其能否在所構(gòu)建的產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)主導地位。事實上,近年來移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生的最大改變就是大家都在做平臺,比拼的也是構(gòu)建、管理平臺的能力。而運營商在這方面有先天的優(yōu)勢。之前的移動夢網(wǎng)背后已經(jīng)有了平臺運營的理念,對于運營商來說,關(guān)鍵不是能否設(shè)計出非常有創(chuàng)意的業(yè)務模式,而是能夠建立一個“規(guī)則”,讓好的業(yè)務不斷涌現(xiàn)。
而這也是考慮到目前運營商運營機制的現(xiàn)實打算。運營商的機制使得他們沒有辦法利用一些新的理念,如Web 2.0進行創(chuàng)新。運營商追求的是通信的穩(wěn)定和安全,而不是業(yè)務的豐富。此外,其企業(yè)運作的機制與環(huán)境也與移動互聯(lián)網(wǎng)所需要的靈活的機制不相符合。
對于一些炙手可熱的業(yè)務模式等。目前運營商面臨的問題是其只是整個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的一個相對邊緣部分。如移動支付,在賬戶、載體、支付環(huán)境這三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面,運營商只有載體,而銀行方面三者都具備,因此運營商很難去主導整個商業(yè)模式的建立。
總之,F(xiàn)rost & Sullivan認為,移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),可能的顛覆性的商業(yè)模式創(chuàng)新只有兩個,一個是IP電話,另一個是Web 2.0。
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