韓國移動定位五大經驗值得借鑒_移動增值_國外

韓國移動定位五大經驗值得借鑒

中國電信廣州研究院　韓海潮 2008/12/25

　　所謂移動定位業(yè)務是指移動運營商為手機用戶提供的增值業(yè)務之一，它通過移動網絡運用定位技術和電子地圖平臺來為用戶提供自己和他人位置查詢、賓館、酒店查詢等位置服務。近幾年來，移動定位業(yè)務發(fā)展迅速，從全球看，韓國移動運營商在移動定位業(yè)務上處于世界前列。

　　定位個人與企業(yè)市場，推多元化服務

　　LGT 是韓國第三大移動運營商，卻是第一家推出移動定位服務的運營商。

　　從2002 年開始，LGT 便開始提供移動定位服務，在韓國第一個以GPSone技術推出緊急救援服務。2004 年初，LGT 正式推出了一款設置了一個緊急鍵的“阿拉丁”的手機，可以知道用戶所處的準確位置，同時還會撥通電話。

　　由于LGT 財務資源相對于其他運營商薄弱，因此，其移動定位服務主要專注于個人市場，并以娛樂和安全類應用為核心。2004年LGT針對個人用戶推出了資費約6000韓元／月的“ez Driver”移動定位服務，具體包括就近交通、餐廳等信息的車載領航等。

　　KTF 將移動定位服務與多媒體及移動商務等服務相結合，開拓新的利潤區(qū)，但其本身并不從事移動定位服務技術的開發(fā)，主要通過與第三方的合作進行，其應用領域較偏重個人市場。

　　五大成功關鍵因素

　　韓國移動定位業(yè)務成功推廣主要在于良好的數據業(yè)務基礎、統(tǒng)一的基礎網絡以及政府的大力支持。

　　第一、移動數據業(yè)務的良好環(huán)境。韓國手機和寬帶普及率居世界最高水平，數據業(yè)務發(fā)達，為移動定位業(yè)務的市場推廣培育了較好的基礎。

　　第二、統(tǒng)一的CDMA通信基礎網絡。CDMA 手機芯片的主要提供商高通公司在其生產的大多數C 網手機芯片中內置了GPS 接收功能，CDMA 網絡又是與GPS 時間保持同步的，因此便于提供全國性的移動定位服務。

　　第三、把握客戶需求推出定位應用。根據個人客戶對圍繞衣食住行等生活信息的查詢需求，提供位置查詢、周邊信息、地圖導航等服務。而針對企業(yè)客戶，切入了運輸行業(yè)以及高危險行業(yè)的客戶需求。

　　第四、高精度定位技術推動業(yè)務發(fā)展。高精度的定位可以為用戶提供更好的服務，但運營商必將為此投入大量的資金，因此轉向高精度的定位技術投資。

　　第五、韓國政府的重視與大力推動。為培育定位服務，韓國信息通信部成立了“定位服務產業(yè)協(xié)議會”。韓國法律還要求韓國運營商必須向用戶提供準確的位置服務。

　　國內移動定位業(yè)務發(fā)展因以此為鑒

　　國內運營商在定位服務方面均有嘗試，但都未形成規(guī)模，因此，國內運營商有必要借鑒韓國的移動定位業(yè)務經驗，拓展該業(yè)務。

　　首先，發(fā)展具有運營商特色的定位服務。目前，移動定位業(yè)務有兩種商業(yè)模式，即終端廠商主導和運營商主導。這種模式在歐洲及北美市場發(fā)展前景最好。

　　國內運營商想要與終端廠商有效競爭，必須突破現有的移動定位業(yè)務，推出具有電信特色的定位服務。

　　其次，積極培育定位服務市場。中國的移動增值還處于起步階段，但市場潛力巨大。國內運營商應積極培育和挖掘市場潛力，培養(yǎng)用戶使用習慣，使用戶逐步愿意為移動定位付費。

　　第三，有效處理好隱私問題。正如照相功能的手機推出后引發(fā)的隱私侵權問題一樣，移動定位業(yè)務中涉及的位置追蹤也存在隱私問題。

　　而國內運營商在發(fā)展移動定位業(yè)務過程中，有些涉及GIS的數據與國家安全有關，這些數據只有國家授權的個別機構可以提供，因此定位業(yè)務在推廣中需要處理好隱私問題，一方面要爭取政府支持，另一方面要在技術上確保用戶隱私，使用戶相信其隱私權未受到侵犯。

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