靈創(chuàng)通電話錄音系統(tǒng)（Recall Master）

2008/05/06

• 實時電話狀態(tài)監(jiān)視，實時監(jiān)聽；


• 歷史通話查詢，附加重要標記和備注信息；


• 錄音回放，語音提取；


• 話務量統(tǒng)計，導出到EXCEL；


• 多用戶權限管理，電話分組管理；


• 實時監(jiān)控公司所有電話“呼入”和“呼出”的情況;


• 中/英文軟件操作說明書，界面簡單易用；


• 支持Windows所有操作系統(tǒng)；


• 支持FSK/DTMF雙制式來電顯示；


• 還可支持在計算機網絡（局域網或互聯網）內遠程實時監(jiān)聽，可導出到HTML。

• 監(jiān)察單位/企業(yè)的電話費用，防止公話私用和煲電話粥，大幅降低電話費；


• 全面考察了解單位/企業(yè)的業(yè)務人員和職員的電話溝通能力及業(yè)務水平；


• 訊速發(fā)現和杜絕一些損害單位/企業(yè)利益的行為；


• 對經由電話線發(fā)生的商業(yè)行為提供詳實、可靠的記錄，為尋求法律途經提供證據；


• 對惡意搔擾、恐嚇電話的號碼進行追蹤和錄音查證

CTI論壇編輯