邁向高績效團(tuán)隊(duì)

李文香 2008/04/16

• P---- perpose，明確的目標(biāo)（要符合SMART原則）
• E---- Empowerment，賦能授權(quán)
• R---- Relation and communication，關(guān)系和溝通 （成員肯公開誠實(shí)表達(dá)自己的想法，成員相互間的關(guān)系融洽，成員積極主動(dòng)聆聽別人意見，不同的意見和觀點(diǎn)會(huì)受到尊重）
• F---- Flexible，彈性（員工能自我調(diào)節(jié)，滿足變化需求）
  O---- Optimal Productivity ，最有生產(chǎn)力
• R---- Recognition，認(rèn)可和贊美
• M---- Morale，團(tuán)隊(duì)士氣

再給大家分享一個(gè)大雁的小例子：

　　有人說一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，就像一個(gè)雁群一樣；當(dāng)大雁煽動(dòng)雙翼的時(shí)候，所有同伴都可以借力飛行；群雁以V字形的方式飛行，這樣的飛行比孤雁單飛增加了72%的距離；啟示：與擁有相同目標(biāo)的人一起，能更快速更容易達(dá)到目的地，因?yàn)楸舜四芑ハ嗤苿?dòng)；

　　無論任何時(shí)候，當(dāng)一只大雁要脫離隊(duì)伍，他馬上就會(huì)感到一種阻力，借助前一只伙伴的支撐，他很快就能回到自己的隊(duì)伍。啟示：如果我們和大雁一樣聰明的話，就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍中，而且樂意接受團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)助和幫助，也愿意幫助其它團(tuán)隊(duì)成員；

　　雁群飛行過程中，頭雁最辛苦，沒有任何力量可以借助，一旦頭雁疲倦，就會(huì)主動(dòng)退回隊(duì)伍中而由另外一只雁替代。啟示：忙忙碌碌的主管有時(shí)也需要調(diào)整自己，我們不可能在所有方面擔(dān)當(dāng)主角，在所有方面都決策。讓更合適的人擔(dān)任主角或輪流交換領(lǐng)航全是有必要的。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者改與團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員間本來就是互相依賴的。

　　在群雁的隊(duì)伍中，后面的大雁會(huì)以叫聲來鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。啟示：必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)，而不是其他什么噪音。很多時(shí)候在團(tuán)隊(duì)中總是有很多干擾的聲音阻止前進(jìn)，學(xué)一學(xué)雁群吧。

　　當(dāng)有大雁生病或受傷時(shí)，其他兩只大雁會(huì)從隊(duì)伍中飛回來協(xié)助并保護(hù)它，始終伴隨左右，直到生病的大雁康復(fù)或死亡為止，然后他們繼續(xù)組成自己的隊(duì)伍飛行，直到趕上大隊(duì)。啟示：如果我們和大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)相互支持，無論身處逆境還是順境，我們?yōu)槭裁床荒芟蜓闳阂粯颖舜酥С郑�互相前進(jìn)？

　　再想想生活當(dāng)中其他的事務(wù)，有太多團(tuán)隊(duì)建設(shè)的例子，我們真的需要好好思索而采取行動(dòng)了：-）

作者供稿　CTI論壇編輯