高端視頻會議市場狼煙四起
北電遠(yuǎn)真要從思科網(wǎng)真虎口奪食
郭瑩 劉喜喜 2008/03/17
2008年8月9日，北電CEO Mike Zafirovski應(yīng)該正坐在家里看他喜歡的奧運籃球比賽。雖然節(jié)目很精彩，但他也許心里正盤算著另外一個對北電來說很重要的事情：奧運會的通信保障支持已經(jīng)被思科占了先機，早在一年半以前，思科就借與中國網(wǎng)通合作為奧運提供通信保障而大大宣傳了一把。而自己推出的可以與網(wǎng)真相抗衡的遠(yuǎn)真是高端視頻會議市場的晚到者，該怎么才能后來者居上呢？
一人游戲還是多人聯(lián)盟
29.9萬美元和7.9萬美元，這是兩種思科網(wǎng)真系統(tǒng)的官方報價。而北電遠(yuǎn)真的報價，按照北電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)部總經(jīng)理Dean Fernandes 的話說：“一個擁有兩個大LCD屏和八個座席的單點，我們給它貼的價格標(biāo)簽是30萬美元。”
現(xiàn)在已經(jīng)沒有人再懷疑，開視頻會議的成本要遠(yuǎn)比當(dāng)空中飛人見面開會的成本低，但是這么高的報價，仍然讓很多企業(yè)倒吸一口涼氣——就為了追求真人般的會議體驗，花這么多錢配置一套高端系統(tǒng)，值得嗎？
一年多以前就已經(jīng)面世的思科網(wǎng)真顯然有了不少用戶，當(dāng)然用得起這套昂貴設(shè)備的用戶也大都是大牌：百事、AMD、DreamWorks、AOL、GE等。思科曾經(jīng)表示，它計劃在2011或2013年以前一共賣出10億美元的網(wǎng)真系統(tǒng)。但iSuppli的研究結(jié)果顯示，思科可能達(dá)不到上述目標(biāo)。話雖如此，iSuppli消費電子研究員Anu Pokharna認(rèn)為，如果思科布署相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)真系統(tǒng)供自己使用，可能真的能夠?qū)崿F(xiàn)上述目標(biāo)。例如，截止到2007年7月，思科賣出了110套系統(tǒng)，其中65套都內(nèi)部消化了。北電遠(yuǎn)真直至去年第四季度才出現(xiàn)在全球的市場上，用戶可以前往北電目前設(shè)在法蘭克福、多倫多、紐約、達(dá)拉斯和北卡州首府羅利的體驗中心，與遠(yuǎn)真系統(tǒng)近距離接觸。而馬上，倫敦、北京、新德里、新加坡的北電多媒體網(wǎng)絡(luò)運營中心也將出現(xiàn)遠(yuǎn)真系統(tǒng)。此外，北電與寶利通聯(lián)手打造的醫(yī)療行業(yè)遠(yuǎn)真解決方案已于今年2月推出。但是到目前為止，北電還沒有公布過有關(guān)遠(yuǎn)真系統(tǒng)銷售情況的數(shù)字。
還有一點需要指出的不同是，思科網(wǎng)真使用的是全套的思科產(chǎn)品——從顯示屏到麥克風(fēng)，再到攝像頭。“工程師團(tuán)隊努力考慮了很久，發(fā)現(xiàn)除了我們自己的設(shè)備，別的設(shè)備都無法滿足我們自己的需求。”思科網(wǎng)真市場經(jīng)理Erica Schroeder表示。
而北電則是和寶利通合作——去年12月，北電統(tǒng)一通信解決方案與寶利通的HD視頻解決方案整合在了一起。“北電希望遠(yuǎn)真是開放的。”Fernandes說道，“這意味著更多的廠商可以將已有的遠(yuǎn)程視頻會議解決方案，整合到北電的統(tǒng)一通信平臺下。
雖然就在前一段時間，思科摒棄了獨來獨往的特性，宣布網(wǎng)真系統(tǒng)可以和非思科的產(chǎn)品對接。但顯然北電有著更強大的戰(zhàn)略聯(lián)盟、開放的接口和兼容性，或許讓北電有后來者居上的可能性。
技術(shù)對比重要嗎？
體驗過思科網(wǎng)真的人，都會為它“面對面”的感受所震撼：幾乎一模一樣的房間布置，顯示屏上與真人同樣大小的影像，高清畫面，高保真的聲音，確實能令人產(chǎn)生與會者坐在同一張桌子前交談的現(xiàn)場感。
思科表示，網(wǎng)真不需要專門的技術(shù)人員操作，參會者可以自助進(jìn)行，只需要預(yù)約好時間，走進(jìn)房間打開開關(guān)就可以開會。而Dean Fernandes 則強調(diào)，遠(yuǎn)真在改善非技術(shù)人員控制會議系統(tǒng)的易操作性，以及畫面質(zhì)量方面，做了很大努力。北電稱其為透明的技術(shù)——無縫大屏，隱藏式高清攝像頭、麥克風(fēng)和音箱。“當(dāng)你步入房間時，北電已經(jīng)啟動對話，你只需要關(guān)注商務(wù)上的事情即可。”Dean Fernandes這樣描述。
在用戶體驗方面，一位體驗者Raymond McConville這樣描述道：北電遠(yuǎn)真使用的屏幕是無縫的高清背投屏幕，思科網(wǎng)真則是由3個高清等離子屏幕聯(lián)成一排，雖然好看，但仍給人看電視的感覺。Raymond McConville還說，相比較而言，思科的畫面質(zhì)量沒有什么瑕疵，而北電遠(yuǎn)真有短暫延時，當(dāng)然也只是很小的瞬間，但這會讓其遠(yuǎn)離“真實”的感覺。
Fernandes 則對北電遠(yuǎn)真優(yōu)于網(wǎng)真充滿自信：“思科網(wǎng)真不如我們有極佳的沉浸視覺效果，他們堆幾個等離子在你面前，這絕對比不上我們無縫感受。”
在安裝方面，思科稱其優(yōu)勢明顯——網(wǎng)真使用連好的等離子電視，不需要在會議室的墻上動土，就可以將普通會議室改造成網(wǎng)真會議室。同時，思科認(rèn)為架構(gòu)北電遠(yuǎn)真系統(tǒng)需要從頭改造會議室。
思科網(wǎng)真會議室解決方案為不同的應(yīng)用提供了不同的會議室系統(tǒng)。思科網(wǎng)真 3000可以支持每個房間６人的會議，從而為 12位會議成員提供一個“虛擬會議桌”。而北電的遠(yuǎn)真則也擁有更多的會議室配備——從4人半桌到8人、10人、18人、28人全桌不等。
“讓開會變得像開燈一樣容易”，是思科推出網(wǎng)真環(huán)顧左右無競爭者時經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。很顯然，高端視頻會議市場上，看到高利潤商機的已經(jīng)不僅僅是思科一家，北電遠(yuǎn)真系統(tǒng)的正式推出，會讓這個市場從一家獨大到兩家競爭。其實，網(wǎng)真和遠(yuǎn)真未必會有什么實質(zhì)性的不同，技術(shù)上也肯定是各有千秋，不過，既然瞄準(zhǔn)的是同一目標(biāo)用戶，那他們的戰(zhàn)爭僅僅是剛剛拉開序幕而已。
思科網(wǎng)真與北電遠(yuǎn)真的真實對比
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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