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奧運呼叫中心場(chǎng)館踏勘

2011/07/20

  6月25、26 日,在北京奧組委的組織下,觀(guān)眾呼叫中心所有志愿者分兩批對奧林匹克公園進(jìn)行了踏勘。此次踏勘的目的是通過(guò)對奧運主要場(chǎng)館群的參觀(guān),使隊員們在大腦中形成對“鳥(niǎo)巢”和“水立方”所在的奧林匹克公園場(chǎng)館群中各場(chǎng)館的分布方位的直觀(guān)印象。

  1、整個(gè)參觀(guān)過(guò)程中,隊員們認真聽(tīng)取了奧組委老師對如何通過(guò)安檢口進(jìn)入場(chǎng)館,前往場(chǎng)館觀(guān)賽路線(xiàn)及所需時(shí)間等業(yè)務(wù)知識的講解,并做好詳細筆記。
  

  2、隊員們表示,這次參觀(guān)使大家收獲頗豐。通過(guò)親眼見(jiàn)到各大場(chǎng)館,了解場(chǎng)館間方位關(guān)系,隊員們將培訓手冊上的地圖標識與實(shí)物結合起來(lái),并有信心為觀(guān)眾致電咨詢(xún)提供準確詳實(shí)的答復,保障奧運觀(guān)賽的有序進(jìn)行。6月30日,大家以激動(dòng)的心情領(lǐng)取了奧組委的錄取通知書(shū)和志愿者服裝。
  

CTI論壇報道



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