愛(ài)•責任•價(jià)值
招商銀行 金寶街 蔡震 2011/07/26
還記得，在總行大廳激情宣誓嗎？是誰(shuí)舉起的右手在微微顫抖？還記得，來(lái)北京火車(chē)上興奮的你我么？是誰(shuí)徹夜無(wú)法入睡？還記得，在職場(chǎng)的傾情投入么？是誰(shuí)甚至忘記了午餐的時(shí)間？還記得，奧運結束后有志愿者先我們告別么？是誰(shuí)和誰(shuí)擁抱在一起，落下淚來(lái)？
我記得，永遠也難忘記。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，再次想起，抑制不了激動(dòng)，掩藏不住快樂(lè )。因為這里有愛(ài)，有責任，有我付出的真誠和價(jià)值。
通過(guò)志愿者選拔后的一天，媽媽告訴我：老家姑媽打來(lái)電話(huà)，問(wèn)我是不是在外邊出了什么事，怎么會(huì )有派出所的人來(lái)調查我？我回電話(huà)告訴姑媽?zhuān)何乙ケ本┳鰥W運志愿者了！派出所是去給我政審的。老黨員出身的她竟也興奮不已，囑咐我好好干，為家鄉人民爭光！為國家做出貢獻！得知消息的同學(xué)，朋友也紛紛聯(lián)系我，要我代表高190班，代表英本一班，代表不能來(lái)北京的他們感受奧運，服務(wù)奧運，展現中國人的風(fēng)采！公司的領(lǐng)導、同事更是全程關(guān)注，加油打氣祝福。——關(guān)愛(ài)溢于言表，責任涌上心頭。此刻，我不再代表我個(gè)人，是外甥兒子，是同學(xué)朋友，是招行員工，是北京的奧運志愿者！我會(huì )好好做，我要好好做！我要肩負起我的責任，對得起這些稱(chēng)謂！我要實(shí)現我的價(jià)值！
我如何才能做到最好？西方有一句名言：我若能說(shuō)萬(wàn)人的方言，說(shuō)天使的話(huà)語(yǔ)，卻沒(méi)有愛(ài)，我就成了鳴的鑼、響的鈸一般。我們用英語(yǔ)，法語(yǔ)、俄語(yǔ)、粵語(yǔ)等35種語(yǔ)言服務(wù)觀(guān)眾，我們大多數人有天使一樣甜美的聲音，用職業(yè)而到位的話(huà)語(yǔ)來(lái)應對觀(guān)眾。然而，對于我來(lái)說(shuō)：英語(yǔ)比不上學(xué)生志愿者的純正，聲音更無(wú)法做到女生志愿者的甜美動(dòng)聽(tīng)。要贏(yíng)得觀(guān)眾的滿(mǎn)意和認同，我擁有的只是愛(ài)，責任心，和證明自己價(jià)值的動(dòng)力。
記得有一天，一位加拿大游客從鳥(niǎo)巢附近打電話(huà)到12308尋求幫助，問(wèn)我能不能幫她在附近找到“Yellow Stone”餐館，好像在什么“八-號-村-長(cháng)-樓”。我很興奮，終于有對象表達傳遞我們的關(guān)愛(ài)，有機會(huì )能體現自己的價(jià)值了！趕緊查——“Yellow
Stone，Yellow Stone..."首先想到的是知識庫，沒(méi)有；奧運官方網(wǎng)站，也沒(méi)有；beijing.cn，還是沒(méi)有；翻譯成“黃石”總該有了吧！仍然沒(méi)有。我當時(shí)真的有點(diǎn)急了，身為志愿者的我，光有滿(mǎn)腔熱情，一顆愛(ài)心，卻無(wú)法提供有效的幫助！問(wèn)題總是要解決的，于是我詢(xún)問(wèn)她附近能不能找到現場(chǎng)的志愿者，她說(shuō)有志愿者就在她身邊，但是他們也不知道。我便建議她嘗試撥打北京城市服務(wù)熱線(xiàn)12345尋求幫助，他們擁有更多的城市服務(wù)信息。電話(huà)掛斷，我并不甘心，雖然城市信息并不屬于我的工作范疇。是觀(guān)眾提供信息有誤，還是我慌亂中查錯了？我馬上重新仔細查找了一遍，終于在beijing.cn上獲得了唯一的一條“八號村長(cháng)樓”的信息，可并不叫"Yellow
stone"，而是叫福樓法餐廳；正是在鳥(niǎo)巢附近。是不是就是這一個(gè)呢？我當即申請回撥電話(huà)，詢(xún)問(wèn)問(wèn)題有沒(méi)有解決。觀(guān)眾遺憾的說(shuō)12345也沒(méi)有找到。于是我把自己獲得的信息提供給她，由觀(guān)眾來(lái)判斷。“對了，就是法式餐廳！”對方用蹩腳的中文連聲道了兩聲：“謝謝！”。
“這是我的榮幸，愿您在北京過(guò)得開(kāi)心，再見(jiàn)！”那一刻，她聽(tīng)到了我的真誠，我聽(tīng)到了她的感動(dòng)。
我認為，志愿者不是一個(gè)稱(chēng)號，而是那些擁有無(wú)私愛(ài)的心態(tài)，不求任何回報的高尚情懷，用實(shí)際行動(dòng)展現自己價(jià)值的一種人。并不僅僅當我們穿上這身特殊的服裝，參加特定活動(dòng)的人是志愿者。那些懷著(zhù)至始至終的愛(ài)的理念，把志愿者精神融入自己的人生旅程的，是更偉大的志愿者。那些默默無(wú)聞、默默奉獻的雷鋒們才真正值得我們肅然起敬！
請允許我用諾貝爾和平獎得主特蕾莎修女的一句話(huà)總結我的感受：我們往往無(wú)法做偉大的事，但我們常常可以因為偉大的愛(ài)來(lái)做一些小事。同時(shí)也請允許我在這里倡議：讓我們傳遞和釋放我們的愛(ài)，肩負起社會(huì )責任，實(shí)現自己人生的意義和價(jià)值；讓我們在無(wú)論多少年以后，都可以這樣簡(jiǎn)單而自信的介紹自己：我是一名志愿者！
我愛(ài)北京，我愛(ài)奧運，我愛(ài)你們，我愛(ài)志愿者！
CTI論壇報道
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