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“先手”態(tài)度讓捷通蓬勃發(fā)展

2007/12/12

  先手:象棋術語。含義有二:一指走子次序,誰先走誰為先手;二指棋局形勢,誰主動誰為先手,若下一著棋后,第二著能起到攻擊、殺死對方棋子,或削減對方地域的作用,迫使對方不得不應,稱為“先手”。與后手互為對應,用意相反。

  堅持客戶導向型的市場策略,使捷通華聲在2007年度獲得豐碩成果。捷通華聲,成立于2001年,通過自身科研力量強大、敏銳的市場眼光,使中國的語音合成(TTS)技術從理論研究走向實用化、市場化,掀起了中國各行業(yè)全面應用語音技術的大潮,成為中國語音合成技術應用發(fā)展史上的里程碑。此后,捷通華聲又相繼開發(fā)了捷通語音識別(ASR)、捷通手寫識別(HWR)技術,并成功將三項技術整合,推出靈感嵌入式等多種解決方案,由此被廣大客戶稱為智能人機交互(HCI)專家,捷通華聲又一次在中國智能人機交互的發(fā)展大道上留下自己堅實的腳印。

  伴隨人機智能市場的逐步升溫,越來越多的公司進入該行業(yè),但由于捷通華聲具有三項技術的優(yōu)勢,因此在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進。同時,捷通華聲也在努力思考,如何更大程度占有市場份額,如何讓這三項技術更好得到應用。在2006年伊始,捷通華聲開始客戶導向型市場策略。

  TTS,目前更多的應用于國內(nèi)銀行、金融、電信、鐵路等行業(yè)的大型呼叫中心,代替了傳統(tǒng)人工座席。但是各個行業(yè)對聲音都有不同的要求,以往由于客戶對音色不滿,造成一部分客戶流失,為此,捷通開始提供音庫定制方式,根據(jù)對方提出的要求,進行音庫優(yōu)化、定制,直至達到客戶滿意為止。在各個行業(yè)的龍頭企業(yè)的成功應用,又帶動了其他同行業(yè)客戶的使用與贊揚。在CTI行業(yè)中,捷通華聲從板卡商、系統(tǒng)集成商以及終端用戶建立良好的相互信任的合作關系。同樣,在嵌入式領域,捷通華聲針對手機、導航以及其他設備不同的用途,進行語音質(zhì)量優(yōu)化,達到預期效果,并且在這新崛起的領域內(nèi)又一次先入為主。

  2007年同樣也是捷通華聲在國際市場豐收的年度,不僅經(jīng)濟收益穩(wěn)中有升,而且通過參加重大國際賽事,近一步證明自己在技術上的領先。其中,“無線關愛”大賽,是由美國高通公司舉辦,旨在利用先進的無線通信技術,推動世界發(fā)展中國家與地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展的一項全球計劃,并提供資金支持那些能夠惠及全球各國的技術項目和解決方案。捷通華聲攜“盲人手機導航”項目參賽,經(jīng)過多輪角逐,成為中國唯一、全球5家之一的獲獎企業(yè)。該項目充分應用了捷通華聲自主開發(fā)的新一代語音合成技術與語音識別技術,通過語音識別,手機能夠識別人發(fā)出的聲音指令;通過語音合成,手機能夠閱讀手機中任何文本文件,使手機“聽”、“說”自如。該方案一經(jīng)推出,即刻獲得社會好評,稱贊捷通華聲具有社會責任、技術領先、兩種技術完美結合等,捷通華聲又一次掀起語音識別應用的浪潮。

  手寫識別,做為捷通華聲HCI三大核心技術之一,是其繼兩大語音技術后自主開發(fā)技術。近幾年,其手寫技術已經(jīng)在桌面和PC領域、嵌入式領域得到大范圍的應用,桌面及PC領域從手寫板到為手寫板硬件產(chǎn)商提供手寫軟件,嵌入式領域從芯片廠商、系統(tǒng)開發(fā)集成商到方案提供商以及手機終端商建立良好的合作關系。
由此可見,捷通華聲在強化自身技術優(yōu)勢外,捷通華聲又通過其HWR、TTS及ASR三項技術的綜合優(yōu)勢與其他語音、手寫提供商的差異化,走出一條具有自己獨特優(yōu)勢的發(fā)展道路。通過近幾年的實戰(zhàn)證明,當初捷通華聲的市場定位、市場策略是正確的,這也更加堅定捷通華聲的信心,堅持“先手態(tài)度”,走寬廣道路。

名詞解釋:

  捷通華聲——全稱:北京捷通華聲語音技術有限公司。

語音合成——語音合成又稱文語轉換(Text-to-Speech, TTS),是利用計算機將文本文件轉化為聲音文件,并通過多媒體設備將聲音輸出的技術。

  語音識別——(Automatic-Speech-Recognition,ASR)是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉變?yōu)橄鄳奈谋净蛎畹募夹g。

  手寫識別——(Hand-Writing-Rrcogniton,HWR)指將在手寫設備上書寫時產(chǎn)生的有序軌跡信息轉化為漢字內(nèi)碼的技術。

CTI論壇編輯



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