捷通華聲語音合成技術(shù)在交通廣播系統(tǒng)中的應(yīng)用
2006/12/11
隨著城市不斷發(fā)展，交通工具日漸舒適，人們對交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求也愈來愈高，傳統(tǒng)的人工語音廣播已不能滿足乘客的需要。傳統(tǒng)人工語音廣播系統(tǒng)容易產(chǎn)生以下弊病：
- 發(fā)音朗讀不規(guī)范。地方話、普通話相混雜，抑揚(yáng)頓挫不規(guī)則。
- 易出錯。機(jī)場、火車站、長途汽車站、城鐵站、地鐵站等交通處所每日需播報(bào)大量信息，看錯、念錯、漏播、錯播等現(xiàn)象在所難免。
- 狀態(tài)不佳。天天大量重復(fù)性的工作，使得播音員精神狀態(tài)不濟(jì)，無精打采。
- 浪費(fèi)人力。至少需要安排兩人專職播音，管理人員也費(fèi)精力。
應(yīng)用捷通華聲語音合成技術(shù)，用全自動廣播設(shè)備代替人工廣播，操作員只需將要廣播的旅客須知、登機(jī)信息、車次到達(dá)信息，找人尋物的臨時信息等輸入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)利用語音合成技術(shù)自動將文本信息轉(zhuǎn)換為聲音文件，并根據(jù)操作員的要求廣播出去。如登機(jī)信息，計(jì)算機(jī)里有這樣一段話：“前往××的乘客請注意，您乘坐的××××次航班現(xiàn)在開始登機(jī)，請您從××號登機(jī)口上××××號飛機(jī)。操作員只需將城市名、航班號、登機(jī)口號等信息填在“×”處，一點(diǎn)鼠標(biāo)，文本形式的信息傳給jTTS服務(wù)器，jTTS服務(wù)器返回信息的語音形式，播報(bào)給乘客。
效果試聽：
機(jī)場廣播 
火車站廣播
捷通華聲語音合成技術(shù)帶給交通廣播系統(tǒng)的好處：
1、語音質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定。人工語音播報(bào)時，語音質(zhì)量經(jīng)常受不定因素的影響，比如播音員感冒或咽喉發(fā)炎時就會使播音質(zhì)量打折扣，加上人工播音的語速有差別，英語口語不夠標(biāo)準(zhǔn)等缺陷，難免出現(xiàn)一些小失誤。使用捷通華聲語音合成技術(shù)后，音色優(yōu)美、音質(zhì)清晰，數(shù)字、時間、地名、站名等信息的合成效果自然流暢，尤其是捷通華聲可以根據(jù)用戶需求，針對部分相對固定的文本內(nèi)容進(jìn)行領(lǐng)域定制，合成效果近乎真人發(fā)聲，語句朗讀有抑揚(yáng)頓挫的明顯優(yōu)勢，延誤信息的情況絕對不會再出現(xiàn)。
2、內(nèi)容豐富，多種語言播報(bào)，同時修改方便。大量文明規(guī)定、安全規(guī)定、交通旅游信息、節(jié)日問候、背景音樂、歡迎詞謝詞、廣告等文本信息可以存放在電腦中或直接從互聯(lián)網(wǎng)上獲取，需要時從中選擇排入播音任務(wù)表，系統(tǒng)便能按時自動播報(bào)。如果需要，還可選用中英文雙語播音，同時捷通華聲提供廣東話、臺灣普通話、日語、法語、德語、俄語、西班牙語等多國、多地區(qū)語言合成引擎。另外，班次停開、時間變更等，操作人員只需用幾秒鐘就能直接在電腦中改完，播音系統(tǒng)按修改后的內(nèi)容播音。如果與售票電腦連網(wǎng)能自動根據(jù)售票信息播音，無需另行通知修改。
3、應(yīng)用語音合成技術(shù)，一個廣播室，一個操作員，可以控制不同的區(qū)域同時廣播不同的有針對性的信息。例如身處火車站出站大廳、候車大廳、售票大廳的乘客和接站人員，可以在同一時間收聽到車次到達(dá)信息、出發(fā)信息、車次停開或時間變更等信息，極大方便了乘客和接站人員。
4、無需值守，電腦自動開關(guān)機(jī)，按任務(wù)表全自動播音。自動廣播系統(tǒng)不知疲倦的工作熱情，可以極大的提升交通行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。
捷通華聲多年致力于中文語音合成技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，積累了豐富而寶貴的經(jīng)驗(yàn)，已發(fā)展成為中國最具實(shí)力的中文語音技術(shù)供應(yīng)商。用戶覆蓋電信、金融、企業(yè)、政府、教育、農(nóng)業(yè)、旅游、電力、煙草等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。實(shí)現(xiàn)交通廣播系統(tǒng)的應(yīng)用數(shù)百個，遍布北京、天津、山東、浙江、湖北、江西、廣東、廣西、海南等十余省市的機(jī)場、火車站、長途汽車站等。未來捷通華聲還將繼續(xù)秉承專業(yè)化的語音技術(shù)服務(wù)與解決方案供應(yīng)商理念，為新老合作伙伴提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù)，與大家共拓商機(jī)、實(shí)現(xiàn)共贏。
捷通華聲公司供稿 CTI論壇編輯
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