首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>系統集成及應用軟件開(kāi)發(fā)商>>三力網(wǎng)絡(luò )(原通廣-北電）

通廣－北電參加2001年鄭州全國商品交易會(huì )暨信息技術(shù)信息產(chǎn)品博覽會(huì )

2001/09/06

2001年8月30日－9月2日，2001年鄭州全國商品交易會(huì )暨信息技術(shù)信息產(chǎn)品博覽會(huì )在鄭州中原國際博覽中心舉行。通廣－北電作為“中國虛擬電信運營(yíng)平臺”的供應商參加了此次勝會(huì )。鄭州全國商品交易會(huì )是國內三大全國性大型綜合商品交易會(huì )，自1995年以來(lái)，已成功舉辦了六屆。今年的鄭交會(huì )以電子信息產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品為主，中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、吉通、網(wǎng)通以及上海貝爾、中國普天、華為、中興等都在展會(huì )上露面。

此次展會(huì )上，通廣－北電搭建了一個(gè)虛擬電信運營(yíng)平臺，展示IP轉售、二次撥號、不同客戶(hù)的計費等多種虛擬運營(yíng)業(yè)務(wù)，吸引了眾多參觀(guān)者，信息產(chǎn)業(yè)部部長(cháng)吳基傳、國家經(jīng)貿委貿易市場(chǎng)局局長(cháng)黃海、河南省省委書(shū)記陳奎元、河南省省長(cháng)李克強、以及鄭州市市長(cháng)陳義初及參加“第十四屆世界中等城市合作發(fā)展年會(huì )”的各國貴賓先后參觀(guān)了通廣－北電展臺。

虛擬運營(yíng)是一些有電信背景的公司在電信增值業(yè)務(wù)的基礎上推出的概念。他們自己不構建基礎網(wǎng)絡(luò )，而是在其他運營(yíng)商的基礎設施上開(kāi)發(fā)自己的業(yè)務(wù)，包括基礎業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，為特定的用戶(hù)群或社會(huì )用戶(hù)提供服務(wù)。在歐洲，兩年前已出現虛擬運營(yíng)商，并取得了巨大的成功，在國內，則是嶄露頭角。電信與互聯(lián)網(wǎng)、傳統媒體的日益融合，中國各地經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，讓虛擬電信運營(yíng)商能夠根據不同的地方推出不同的特色服務(wù)，使電信產(chǎn)業(yè)這一產(chǎn)業(yè)鏈的運轉更加潤滑和豐富。

通廣－北電作為國內優(yōu)秀的通訊設備供應商，成功地為國內首批虛擬電信運營(yíng)商構建業(yè)務(wù)平臺。此次展會(huì )上將展示通廣－北電為鴻聯(lián)九五構建的國內首家虛擬電信運營(yíng)平臺，以及架構于該平臺上的基礎業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。

根據虛擬運營(yíng)商為有別于傳統運營(yíng)商的服務(wù)，需要提供技術(shù)含量高、有特色的服務(wù)平臺這一特點(diǎn)，通廣－北電提供的平臺解決方案注重點(diǎn)以下幾點(diǎn)：

• 較強的接入能力。可以適應各種業(yè)務(wù)的接入：呼叫中心、IP電話(huà)轉售、特色服務(wù)（信息臺）、WEB接入等。
• 滿(mǎn)足虛擬運營(yíng)商的各種業(yè)務(wù)需求。如VPN、IDC、ISP。
• 適應能力強。滿(mǎn)足不斷出現的新業(yè)務(wù)，并在較短時(shí)間內作出系統調整。

通廣－北電針對虛擬運營(yíng)定制了的解決方案，以及相應的產(chǎn)品計劃和相應服務(wù)：

• Meridian1：可靠的話(huà)音接入平臺，可以實(shí)現語(yǔ)音、IP接入。配合北電Passport多業(yè)務(wù)交換機可以實(shí)現復雜的組網(wǎng)功能。OPT81C的容量和處理能力甚至可以滿(mǎn)足ISP的接入要求。
• 呼叫中心產(chǎn)品：MLS、SCCS/SECC、TAPI、IML等呼叫流程和CTI中間件軟件；SA、InteractAgent座席端應用軟件；Peri、IVR2000、數字錄音設備等外圍應用設備可以構建全套CALL CENTER。北電的CLARIFY以及InteractAgent的座席應用可以構成不同層次的CRM解決方案。而加入eZconnect可以使整個(gè)系統具備Internet Call Center應用能力。
• 數據產(chǎn)品：Passport多業(yè)務(wù)交換機及骨干網(wǎng)交換機，Alteon網(wǎng)絡(luò )均衡設備，Opetivity網(wǎng)絡(luò )管理軟件以及其他北電網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品是VPN、IDC、ISP運營(yíng)的可靠保證。ACD功能豐富齊全、高話(huà)務(wù)處理能力、高穩定性、支持多種接入方式、模塊化結構，高擴展性、網(wǎng)絡(luò )功能強大。

同時(shí)，針對虛擬運營(yíng)商的市場(chǎng)特點(diǎn)，通廣－北電針對一些功能在軟件及硬件都做了針對性的開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足了運營(yíng)的要求。在鴻聯(lián)九五項目中，第一階段在北京、上海、廣州和深圳搭建基礎業(yè)務(wù)平臺，完成IP電話(huà)、聲訊電話(huà)及呼叫中心業(yè)務(wù)，并為鴻聯(lián)九五提供以下獨特的功能（目前）：

• 統一號碼接入。大客戶(hù)和預付費用戶(hù)可撥打統一號碼實(shí)現。系統將根據不同主叫號碼做不同處理。
• 一次撥號功能。大客戶(hù)用戶(hù)可直接輸入接入號和被叫號碼，一次完成呼叫過(guò)程。
• 強插強拆功能。當預付費用戶(hù)話(huà)費不足時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)提示；當話(huà)費用盡，系統會(huì )自動(dòng)提示并做相應處理。
• 連續撥叫功能。用戶(hù)完成一次通話(huà)后，系統提示主叫繼續撥打其他號碼。
• 無(wú)應答的處理。被叫無(wú)人接或無(wú)應答時(shí)，在預定時(shí)間內，系統提示處理方法。
• 大客戶(hù)直接以專(zhuān)線(xiàn)接入而不必撥打引示號。
• 中繼優(yōu)選路由。按優(yōu)先級、時(shí)間段、業(yè)務(wù)比例合理分配中繼線(xiàn)的負荷以達到負載均衡的目的。

此次鄭交會(huì )上，廣大參觀(guān)者對通廣－北電的解決方案和產(chǎn)品表示極大的興趣，通廣－北電的解決方案可以為企業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量、讓用戶(hù)得到更多的個(gè)性化的關(guān)懷。并通過(guò)展示將通廣電先進(jìn)的技術(shù)及其所帶來(lái)的管理理念傳遞給國內廣大的業(yè)內企業(yè)，重新認識虛擬運營(yíng)的價(jià)值，共同推動(dòng)虛擬運營(yíng)在我國的發(fā)展，迎接ＷＴＯ帶來(lái)的挑戰。

通廣-北電有限公司供稿 CTI論壇編輯 2001/09/06