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公司簡介
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全球有3萬多名員工是歐唯特傳媒服務集團的支柱，作為歐洲最大的服務供應商之一，是隸屬于貝塔斯曼傳媒集團下又一重點戰(zhàn)略業(yè)務集團，在全球26個國家有300多家分公司。歐唯特集團下除了印刷和多媒體業(yè)務集團外，還有服務集團 - 一個處于領先地位的擁有高度整合和適應能力的跨國企業(yè)服務供應商，針對客戶關(guān)系管理和供應鏈管理為企業(yè)在全球范圍提供個性化外包服務解決方案。 一站式服務是我們服務優(yōu)勢的重心，更是客戶成功的關(guān)鍵。其優(yōu)勢在于充分優(yōu)化經(jīng)濟和質(zhì)量效益。我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏姆⻊蘸w客戶溝通的方方面面，始終貫穿完整的客戶忠誠度計劃的開發(fā)和實施，其中包括業(yè)務咨詢，客戶服務，客戶關(guān)系管理（CRM），物流服務和數(shù)據(jù)管理。 我們的客戶有：微軟，大眾、漢莎航空、沃達豐電訊、德國銀行、雀巢、麥當勞、飛利浦等諸多國際知名企業(yè)。我們重點服務的行業(yè)包括：航空、電信、IT、金融服務、汽車、零售、旅游事業(yè)、媒體、快速消費品、電子、能源等領域。 歐唯特服務（中國）在2002年初進入中國市場。基于為漢莎航空（德國最大的國有航空公司）成功管理并運營常旅客計劃"Miles & More"長達十年之久，歐唯特服務（中國）和中國國際航空公司簽約了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，運營并管理國航的常旅客計劃"國航知音"俱樂部。在2002年到2003年期間，歐唯特服務（中國）還不斷將業(yè)務拓展到中國的保險、航空、傳媒和在線游戲等領域，與眾多各行業(yè)的客戶建立了合作關(guān)系。作為國際型企業(yè)，歐唯特服務（中國）將繼續(xù)擴大其專業(yè)的服務領域，挑戰(zhàn)未來全球化市場。 English... |
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聯(lián)系方式
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Tel: +86 (0) 21 5463 0606 ext 640 Fax: +86 (0) 21 6423 0566 Email: arvatoservicesadmin@bertelsmann.com.cn |
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