九五資訊為金杯汽車(chē)成功打造客戶關(guān)懷中心
2003/12/04
繼九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司與沈陽(yáng)華晨汽車(chē)有限公司合作建立"中華轎車(chē)客戶關(guān)懷中心"之后，九五資訊與沈陽(yáng)華晨公司旗下的另一品牌---金杯汽車(chē)進(jìn)行了再度的合作，"金杯客戶關(guān)懷中心"于2003年9月在上海正式運(yùn)營(yíng)。
"金杯汽車(chē)客戶關(guān)懷中心"的成立，架起了一座華晨公司與用戶之間溝通的橋梁，增強(qiáng)了企業(yè)與用戶間的互動(dòng)功能。中心目前提供24小時(shí)技術(shù)咨詢、售前售后產(chǎn)品咨詢、投訴受理、為用戶安排緊急救援等基礎(chǔ)服務(wù)。隨著合作的加深，九五資訊將進(jìn)一步為客戶提供增值服務(wù)和高價(jià)值服務(wù)，最終形成全面的服務(wù)解決方案。與華晨公司的再度成功合作，使得九五資訊為汽車(chē)行業(yè)呼叫中心提供的解決方案更加成熟。
九五資訊憑借著一支具有國(guó)際化背景以及本地化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的精良管理團(tuán)隊(duì)，將不斷地為我們的合作伙伴提供創(chuàng)新性的呼叫中心解決方案和優(yōu)良的服務(wù)，以幫助我們的合作伙伴為其客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而維系其忠誠(chéng)客戶，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯
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