帝國(guó)煙草升級(jí)軟件加強(qiáng)客戶關(guān)系管理
2009/06/16
帝國(guó)煙草正在為其客戶關(guān)系管理（CRM）平臺(tái)升級(jí)，以提高其零售關(guān)系的知名度和效率。
自從去年9月起，這家跨國(guó)煙草公司一直致力于替換其老版的Oracles Siebel軟件，預(yù)計(jì)到今年年底將完成這個(gè)項(xiàng)目。
我們要確保我們能管理同零售業(yè)的關(guān)系，適應(yīng)持續(xù)的市場(chǎng)變化，變得更加積極，帝國(guó)煙草的英國(guó)銷(xiāo)售人員系統(tǒng)協(xié)調(diào)員Mohammed Jassat說(shuō)。
“其它西歐地區(qū)已使用了最新版本的系統(tǒng)，英國(guó)將更新系統(tǒng)，因此我們正在追趕最新的變化。”
在CRM軟件升級(jí)之前，對(duì)包括戴爾在內(nèi)的其他供應(yīng)商經(jīng)過(guò)了9周的測(cè)試后，帝國(guó)煙草推出了新一代的富士通掌上電腦。
利用該設(shè)備，在移動(dòng)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員能從客戶關(guān)系管理上獲得信息。掌上電腦裝安裝的系統(tǒng)版本比較老，因此一旦升級(jí)后，公司預(yù)計(jì)將完全從軟件功能中受益。
Jassat說(shuō)，我們預(yù)計(jì)一旦完成升級(jí)后，我們的銷(xiāo)售代表能很快捕捉到信息。
該公司表示，它選擇富士通設(shè)施是因其良好的電池壽命、穩(wěn)健的設(shè)計(jì)并且維修方便。
煙草在線
相關(guān)鏈接:
金堂县|
台北县|
沂水县|
建宁县|
临猗县|
罗甸县|
霍林郭勒市|
五寨县|
元氏县|
金坛市|
新昌县|
吉首市|
龙山县|
塔城市|
雷州市|
长治市|
堆龙德庆县|
汨罗市|
新龙县|
白银市|
梁河县|
伊川县|
普兰店市|
托里县|
云霄县|
沾益县|
乌拉特后旗|
兴义市|
离岛区|
新竹市|
平昌县|
雅江县|
保德县|
延川县|
阜城县|
育儿|
广丰县|
孟连|
共和县|
濮阳县|
怀仁县|