Vocollect 語音識別解決方案進(jìn)軍中國
語音技術(shù)將成為中國物流業(yè)獲得全球優(yōu)勢的主要一環(huán)
2010/09/15
2010年9月7日，Vocollect公司新任命的總裁兼首席執(zhí)行官Joe Pajer先生出訪中國。他同時(shí)負(fù)責(zé)亞太區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作。
2010年9月7日，致力于為移動(dòng)工人提供語音導(dǎo)向解決方案的世界領(lǐng)先企業(yè)Vocollect公司近日任命Joe Pajer先生為總裁兼首席執(zhí)行官，他同時(shí)負(fù)責(zé)亞太區(qū)的業(yè)務(wù)拓展工作。Pajer先生新任命后的首要工作之一就是本周對中國的訪問。這次訪問體現(xiàn)了Pajer先生和Vocollect公司對中國的重視和承諾，致力通過語音技術(shù)提升中國物流舉世矚目的競爭力。
圖:Vocollect公司新任命的總裁兼首席執(zhí)行官Joe Pajer先生
Pajer先生表示：“中國是全球物流領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者之一。我們的語音解決方案能夠進(jìn)一步提高中國物流的競爭優(yōu)勢。我們預(yù)測，將語音識別技術(shù)應(yīng)用于倉庫和配送中心將成為這一競爭優(yōu)勢的主要一環(huán)。因此，我們正投入大量的專業(yè)技術(shù)和資源，以期通過語音解決方案幫助中國企業(yè)在物流運(yùn)營的準(zhǔn)確度和效率上達(dá)到新的水平。”
隨著物流、庫存和倉儲成本的上漲，以及對原材料高效管理需求的增加，中國供應(yīng)鏈管理將對訂單準(zhǔn)確率越來越重視，這一指標(biāo)將成為實(shí)現(xiàn)“完美訂單”的主要推動(dòng)力。超高的訂單準(zhǔn)確率也是實(shí)現(xiàn)整體客戶滿意度的重要因素，許多Vocollect的客戶都因?yàn)槭褂昧苏Z音技術(shù)后所達(dá)到的更高準(zhǔn)確度而大幅提升了他們的客戶滿意度。
Vocollect的端到端語音解決方案適用于眾多行業(yè)，包括零售、雜貨、批發(fā)分銷、第三方物流、醫(yī)療保健、汽車、制藥及制造業(yè)。Vocollect早在20多年前已經(jīng)率先將語音技術(shù)應(yīng)用推廣至分銷領(lǐng)域運(yùn)營，如今，每天都有配送人員利用Vocollect語音技術(shù)將價(jià)值30多億美元的貨物送至世界各地的客戶手中。
Vocollect提供了非常廣泛的硬、軟件產(chǎn)品及服務(wù)，用于支持以語音為導(dǎo)向的工作流程，如分揀、補(bǔ)貨、周期盤點(diǎn)、擺貨等。Vocollect的每個(gè)解決方案都擁有該公司業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的語音識別技術(shù)以及特制的Talkman移動(dòng)計(jì)算設(shè)備。Vocollect Voice能無縫的連接任何現(xiàn)有的WMS或ERP系統(tǒng)，包括SAP解決方案，使企業(yè)能夠繼續(xù)利用現(xiàn)已投資的技術(shù)。
圖:Vocollect 公司亞太區(qū)副總裁兼常務(wù)董事劉耀昌
Vocollect 的語音解決方案超越了任何地域的限制，因?yàn)樗鼈兛梢灾С炙姓Z言、方言和口音。工人在系統(tǒng)上輸入他們各自的語音后，語音識別技術(shù)就能識別每個(gè)人獨(dú)特的聲音。此外，語音系統(tǒng)還能將工人的語音與周遭的噪音區(qū)分開來，如叉車的嗶嗶聲、貨盤掉落的聲音、風(fēng)扇和冷藏庫的噪音和混雜的對話聲音。這種超高的語音識別質(zhì)量對于提高最大限度的員工工作效率和準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
Pajer先生補(bǔ)充道：“我們非常高興能夠幫助中國物流改變目前的倉儲運(yùn)營模式并創(chuàng)建未來的‘語音倉庫’。我們期待著與我們的世界級合作伙伴德馬泰克和興華科儀公司緊密合作，以便讓中國企業(yè)受益于我們的集成語音解決方案。”
CTI論壇報(bào)道
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