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艾諾通信業(yè)務(wù)執行平臺AXP

2010/07/02

產(chǎn)品概述

　　業(yè)務(wù)執行平臺——AXP,是在VoIP環(huán)境中的基于VoiceXML和CCXML的音頻和視頻應用的關(guān)鍵解決方案。伴隨這電信核心網(wǎng)和接入網(wǎng)向IP網(wǎng)絡(luò )遷移的潮流，基于CTI技術(shù)的增值業(yè)務(wù)無(wú)疑也將會(huì )向新下一代方向演進(jìn)。W3C為統一并加速了話(huà)音業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，通過(guò)重用在Interenet Web領(lǐng)域大獲成功的XML技術(shù)，定義了CCXML和 VoiceXML標準。 CCXML提供了一種事件驅動(dòng)的有限的狀態(tài)機模型，用于 對呼叫控制邏輯的一般抽象描述。VoiceXML用于用戶(hù)交互時(shí)的對話(huà)控制。AXP只扮演業(yè)務(wù)邏輯執行層面的角色，即一側將CCXML和VoiceXML腳本解釋?zhuān)�另一測將腳本翻譯成業(yè)界標準的媒體服務(wù)器的控制指令。

　　對標準SIP+MSML的支持使業(yè)務(wù)執行平臺AXP與媒體服務(wù)器的特定的軟件和硬件的設計徹底無(wú)關(guān)。AXP整合的SIP的背靠背代理B2BUA實(shí)現呼叫控制引擎，可以用于終結來(lái)自軟交換或VoIP網(wǎng)關(guān)的SIP呼叫。AXP與媒體服務(wù)器之間的通信也通過(guò)SIP。通過(guò)同時(shí)使用CCXML、 VoiceXML和SIP，話(huà)音和視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)者能夠以Web風(fēng)格的方便、迅速和可移植性，來(lái)開(kāi)發(fā)話(huà)音和視頻業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品特性

　　1、基于通用的x86構架的Linux服務(wù)器

　　用戶(hù)可以根據需要，選擇不同規格的服務(wù)器安裝業(yè)務(wù)執行平臺軟件。支持RedHat Enterprise Advanced Linux Server 4.0 或 CentOS 4.0 以上的版本的操作系統。

　　2、支持負載均衡和N：1備份

　　業(yè)務(wù)執行平臺AXP艾諾通信的業(yè)務(wù)執行平臺支持多機負載均衡，主用設備分別配制1個(gè)SIP Trunk，當某臺服務(wù)器負載達到預定的閥值，可將請求Redirect到其它設備。業(yè)務(wù)執行平臺采用floating IP方式自動(dòng)實(shí)現負N：1熱備份，備份服務(wù)器通過(guò)心跳消息連接主用設備，當發(fā)現某臺主用設備故障，自動(dòng)修改IP地址替換原主用設備。

　　3、大容量

　　單臺服務(wù)器高達2000并發(fā)會(huì )話(huà)。

　　4、支持RFC2833 SIP協(xié)議，與主流軟交換平臺全互通

　　艾諾通信的業(yè)務(wù)執行平臺目前已與國內外主流廠(chǎng)商的軟交換平臺以及IMS系統實(shí)現互通，方便用戶(hù)部署新業(yè)務(wù)。

性能規格

　　SIP 規格

• RFC 3261 (SIP)


• RFC 2327 (SDP)


• RFC 2976 (INFO Method)


• RFC 3264 (Offer/Answer Model with SDP)


• RFC 3311 (Update Method)


• RFC 3515 (Refer Method)


• RFC 3489 (STUN)


• RFC 2046 (MIME)


• RFC 3265 (Event notification)


• RFC 3262 (Reliability of Provisional Responses)

• 兼容CCXML 1.0


• 支持多方會(huì )議，具有高級會(huì )議和音頻控制功能


• 每個(gè)活動(dòng)呼叫方都可以有各自特定的VoiceXML解釋器


• 復雜的多方呼叫處理和控制，支持對外發(fā)起呼叫


• 大量的異步事件


• 提供與外界呼叫對列交互的外部接口，或通過(guò)外置文檔服務(wù)器處理呼叫

• 兼容VoiceXML 2.0 和 2.1

　　音頻和視頻播放

• Wav, Pcm 音頻文件播放


• Wmv, 3gp 視頻文件播放


• 遠程訪(fǎng)問(wèn)文件


• 可配置播放時(shí)長(cháng)、次數和速度


• 可配置播放時(shí)的DTMF控制


• 支持音頻視頻文件串接播放

• 音頻文件格式wav, mp3


• 視頻文件格式wmv, 3gp


• 支持文件存儲和刪除


• 可配置文件存儲位置、最大時(shí)長(cháng)、靜音等

• 支持SRGS DTMF語(yǔ)法


• 適用通配符?支持模糊DTMF輸入

• 擴展了元素支持CCXML


• 擴展了元素控制音頻和視頻的錄制


• 擴展了Video Conference相關(guān)的元素

• CCXML呼叫路由參數


• VoiceXML參數


• SIP B2BUA profile和參數


• 實(shí)時(shí)活動(dòng)呼叫狀態(tài)、資源利用和日志


• 告警管理


• 軟件升級

• 語(yǔ)音、視頻會(huì )議


• IVR/IVVR


• 呼叫中心


• 視頻呼叫中心


• 多媒體彩鈴


• 融合通信


• 預付費卡號業(yè)務(wù)


• 企業(yè)總機

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