隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,網(wǎng)絡在企業(yè)經(jīng)營、管理、服務中的支撐地位日益重要,引領著企業(yè)網(wǎng)絡市場的快速發(fā)展。2000年3月,華為成立了企業(yè)網(wǎng)事業(yè)部,并于2001年1月,在國內(nèi)市場設立東部大區(qū)(上海)、南部大區(qū)(廣州)、西部大區(qū)(成都)和北部大區(qū)(北京)四個大區(qū),專門面向金融、政府、大中小型企業(yè)網(wǎng)提供設備及解決方案。華為大規(guī)模進入企業(yè)網(wǎng)市場不僅為國內(nèi)企業(yè)提供全面的解決方案,而且也是華為全面參與海外市場競爭的戰(zhàn)略步驟,華為企業(yè)網(wǎng)面向全球市場建立業(yè)務發(fā)展目標,2001-2002年面向全球市場建立渠道體系,國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)市場居于主導地位,2003-2005年成為具有全球競爭力的企業(yè)網(wǎng)設備及解決方案供應商。
面對下一代網(wǎng)絡向IP化、寬帶化、智能化的發(fā)展趨勢,華為1994年開始從事數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品技術(shù)的研究開發(fā),經(jīng)過多年的發(fā)展,華為已經(jīng)能夠提供一體化端到端IP解決方案,華為能夠提供從核心交換層、骨干轉(zhuǎn)發(fā)層、邊緣接入層到用戶終端層的設備及解決方案,成為全球少數(shù)幾個能夠提供端到端解決方案的廠商。在IP產(chǎn)品解決方案整體上取得與業(yè)界最優(yōu)秀公司競爭的能力,并且在路由器、以太網(wǎng)交換機、遠程接入、IP電話、呼叫中心、會議電視等領域提供了業(yè)界領先的產(chǎn)品及解決方案。在企業(yè)網(wǎng)市場,全面提供四個主流網(wǎng)絡通信產(chǎn)品系列及解決方案:
2001月12月,華為成為國內(nèi)首家獲得軟件開發(fā)管理CMM 四級國際認證的企業(yè)。作為全球IP領域具有重要影響力的華為北京研究所,專門從事IP領域全面解決方案的開發(fā),并在深圳和印度設有分部。華為利用自身在IPD、CMM方面的管理優(yōu)勢和產(chǎn)品開發(fā)的后發(fā)優(yōu)勢,在產(chǎn)品的系統(tǒng)設計、擴展能力以及提供豐富的業(yè)務特性滿足寬帶城域網(wǎng)絡和企業(yè)網(wǎng)絡的需求,能為客戶提供更加高效、安全、易于擴展的客戶化解決方案。基于共享器件/軟件系統(tǒng)共享的開發(fā)設計方法,以用戶業(yè)務需求為導向,在語音、視頻、數(shù)據(jù)綜合業(yè)務等方面提供全網(wǎng)解決方案,同時保持持續(xù)的ASIC系列芯片的開發(fā)投入,不斷推出性價比更優(yōu)的解決方案與產(chǎn)品。由于華為數(shù)據(jù)產(chǎn)品均由自己自主開發(fā),因此VRP操作系統(tǒng)和Quidview網(wǎng)管系統(tǒng)不僅僅用于路由器系列,它是華為公司所有數(shù)通產(chǎn)品的軟件平臺和統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)。
為成為具有全球有競爭力的設備及解決供應商,華為快速構(gòu)筑不斷增值的價值網(wǎng)絡生態(tài)體系,除了參與40多個國際標準化機構(gòu)、參與國家相關標準的制定和開展廣泛的國際研究合作之外,在營銷方面還需要與銷售與服務合作伙伴、培訓合作伙伴及直接用戶建立全面、有效的合作體系。華為企業(yè)網(wǎng)的銷售與服務主要通過分銷代理體系來提供的,在各行業(yè)、各區(qū)域發(fā)展優(yōu)秀的區(qū)域代理商、高級認證代理商、行業(yè)集成商、一級代理商、區(qū)域分銷商和高級分銷商,并不斷向合作伙伴進行技術(shù)與服務的轉(zhuǎn)移,增強合作伙伴的技術(shù)能力與服務能力,為客戶提供端到端一體化解決方案及優(yōu)質(zhì)服務。
IP產(chǎn)品領域,華為充分運用了市場壓強原則,采取了接入服務器/IP電話->路由器->以太網(wǎng)交換這樣的發(fā)展脈絡,逐步建立品牌和確立了競爭優(yōu)勢。目前,華為接入服務器網(wǎng)上運行量超過70%,即70%的撥號用戶通過華為的Quidway A8010接入服務器訪問互聯(lián)網(wǎng);中國50%的客戶服務通過華為INTESS呼叫中心;2001年,華為中低路由器產(chǎn)品的市場占有率已達到了35%,高端路由器市場占有率已經(jīng)達到了15%,成為中國市場的主導設備及解決方案供應商。
業(yè)務融合是網(wǎng)絡一體化發(fā)展的基本要求,華為SmartX智能交換解決方案體系結(jié)構(gòu)在基礎平臺、業(yè)務管理、增值業(yè)務三個層面提供系統(tǒng)解決方案。華為倡導建立端到端的可管理、全線速、全業(yè)務智能交換企業(yè)網(wǎng)絡,向客戶提供性價比高、業(yè)務特性豐富的解決方案。基于IP平臺提供可管理、智能的數(shù)據(jù)、語音、視頻綜合業(yè)務網(wǎng)絡,全面支持Qos、安全、內(nèi)容分布、MPLS等業(yè)務特性及解決方案,通過集群、堆疊、HGMP(華為管理私有協(xié)議)、Qos、安全技術(shù),提供優(yōu)良的可管理特性,充分滿足語音、數(shù)據(jù)、視頻業(yè)務的綜合傳送。
培訓作為華為網(wǎng)絡產(chǎn)品市場拓展規(guī)劃的一個重要組成部分,在全國與多家培訓合作伙伴合作,開設網(wǎng)絡設計、產(chǎn)品技術(shù)、設備維護及銷售認證方面的專業(yè)培訓與認證,成為全球少數(shù)幾家建立完整培訓體系的設備廠商,為國家信息化建設培養(yǎng)了大量的專業(yè)人才。2004年,華為將在全球主要市場建立起網(wǎng)絡產(chǎn)品技術(shù)培訓認證體系,成為全球范圍內(nèi)有影響力的技術(shù)認證品牌。
“以用為本”, 華為致力于幫助客戶建立適用、易用、基于應用的企業(yè)網(wǎng)絡,為企業(yè)的經(jīng)營、管理、服務提供有效的網(wǎng)絡支撐。