系統(tǒng)改進(jìn)由用戶(hù)發(fā)起 HCL助企業(yè)構(gòu)建同步增長(zhǎng)的IT系統(tǒng)_數(shù)據(jù)中心_呼叫中心外包

系統(tǒng)改進(jìn)由用戶(hù)發(fā)起 HCL助企業(yè)構(gòu)建同步增長(zhǎng)的IT系統(tǒng)

2011/08/22

　　CTI論壇(ctiforum)8月22日消息（記者張潔):HCL Axon與丹麥最大的工業(yè)企業(yè)之一丹佛斯公司簽訂5年合作協(xié)議，將由HCL提供離岸外包服務(wù)，根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的變化對(duì)公司的SAP，微軟和Cisco等相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。對(duì)客戶(hù)而言，該項(xiàng)目的最主要意義在于，系統(tǒng)改進(jìn)需求由用戶(hù)發(fā)起，HCL Axon能夠在最短的時(shí)間內(nèi)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，適時(shí)調(diào)整IT系統(tǒng)的規(guī)模、功能和流程。與此同時(shí)， HCL將利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)識(shí)別、評(píng)估和定義其提出的系統(tǒng)改進(jìn)要求的價(jià)值和可行性。

　　像丹佛斯這樣的大型企業(yè)，必須依靠IT系統(tǒng)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，而隨著業(yè)務(wù)需求和規(guī)模的增長(zhǎng)變化，又需要對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)而恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在合作過(guò)程中，客戶(hù)對(duì)HCL交付的成果表現(xiàn)出很高的滿(mǎn)意度。HCL看重價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)信條，豐富的SAP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，高度的靈活性，以及領(lǐng)導(dǎo)層的支持與承諾，是其與客戶(hù)形成穩(wěn)定合作關(guān)系的前提。除了系統(tǒng)改進(jìn)，HCL還為這家公司提供IT研發(fā)和數(shù)據(jù)中心外包服務(wù)。該離岸交付中心設(shè)于HCL位于欽奈的交付中心內(nèi)，和研發(fā)服務(wù)中心一起為客戶(hù)提供一站式服務(wù)。

CTI論壇報(bào)道

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