微軟Dynamics CRM解決方案_CRM_企業(yè)

微軟Dynamics CRM解決方案

2011/06/02

　　HCL的微軟Dynamics CRM業(yè)務(wù)實(shí)踐致力于幫助客戶提升運(yùn)營效率，讓使用者在與他們的客戶溝通時(shí)更加靈活、便捷。HCL能夠?yàn)镃RM項(xiàng)目提供全生命周期服務(wù)——咨詢、選型、實(shí)施、應(yīng)用維護(hù)和升級(jí)。
微軟Dynamics CRM解決方案

　　微軟Dynamics CRM是微軟為企業(yè)用戶打造的一款出色的CRM產(chǎn)品，特點(diǎn)包括：與Outlook完美結(jié)合，使用簡便，能大幅提高工作效率。

　　HCL的Dynamics業(yè)務(wù)部門認(rèn)為，目前對(duì)于CRM應(yīng)用“按需”與“托管”之爭結(jié)局尚未明晰。在多樣性特色凸顯的時(shí)代，能夠適應(yīng)客戶不同需求的產(chǎn)品才能在競爭中處于優(yōu)勢(shì)地位。在設(shè)計(jì)之初，微軟已將多樣性納入視野，在軟件使用上兼?zhèn)洹鞍葱琛焙汀巴泄堋眱煞N模式，這成為Dynamics CRM在市場(chǎng)上倍受青睞的原因之一。此外，這款產(chǎn)品還具有如下優(yōu)勢(shì)：

　　1、在CRM的設(shè)計(jì)之初充分考慮到與Office/Outlook的結(jié)合使用：將CRM的新功能建設(shè)在已為用戶熟悉的界面上

　　2、減少CRM的部署成本：簡化安裝、集成、定制化、升級(jí)過程

　　3、讓客戶擁有更自主地選擇

多種部署選擇：支持內(nèi)部部署型、合作伙伴托管型部署方案

多種授權(quán)（licensing）模式：支持永久、定期授權(quán)模式

多種運(yùn)行環(huán)境選擇：微軟Office Outlook, web 瀏覽器，移動(dòng)用戶

　　HCL在全球范圍內(nèi)擁有數(shù)百名專注于微軟CRM解決方案的顧問，為不同行業(yè)的用戶提供專業(yè)服務(wù)。除了產(chǎn)品實(shí)施，HCL也投入開發(fā)了基于微軟CRM的行業(yè)解決方案，如針對(duì)零售行業(yè)的EmpoweRetail解決方案，針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的FinEdge解決方案等。
微軟Dynamics CRM解決方案

CTI論壇報(bào)道

微軟攜手惠德培訓(xùn)和HCL共同舉辦CRM論壇 2011-05-17

熱點(diǎn)專題: 客戶關(guān)系管理-CRM
光山县| 兴业县| 乌审旗| 巴楚县| 福建省| 达拉特旗| 凤山市| 武宣县| 阿合奇县| 阜南县| 武邑县| 鸡泽县| 玛沁县| 松溪县| 上思县| 改则县| 滕州市| 江陵县| 白河县| 马山县| 措美县| 台安县| 虹口区| 兴国县| 泾川县| 山丹县| 自贡市| 措勤县| 蕲春县| 樟树市| 忻城县| 天峨县| 延川县| 东安县| 永泰县| 弥渡县| 石台县| 金湖县| 灌阳县| 老河口市| 绥化市|