歐迪辦公簽約turbocrm 提升精細(xì)化銷售管理
2007/07/31
近日，TurboCRM公司與世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一——?dú)W迪辦公簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
Office Depot公司(中文名稱：歐迪辦公)總部位于美國(guó)佛羅里達(dá)州，年銷售額150多億美元，全球員工近52000人，為42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供辦公產(chǎn)品與辦公服務(wù)。作為世界500強(qiáng)企業(yè)，歐迪辦公在零售、合約銷售、目錄銷售及電子商務(wù)等多種營(yíng)銷渠道中均處于領(lǐng)先地位。目前，歐迪辦公已在北美地區(qū)開設(shè)近1200多家零售店，并在世界其他國(guó)家和地區(qū)擁有350多家零售店；同時(shí)，歐迪辦公是世界最大的電子商務(wù)企業(yè)之一，網(wǎng)上年銷售額達(dá)45億美元，全球排名第三。
自2006年歐迪辦公在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展，并在全國(guó)范圍內(nèi)增設(shè)了區(qū)域機(jī)構(gòu)，銷售人員數(shù)量也隨之激增，傳統(tǒng)的銷售管理方式難以滿足歐迪辦公規(guī)模化的高速發(fā)展，因此依靠信息管理系統(tǒng)來協(xié)助管理層加強(qiáng)銷售環(huán)節(jié)的管理已成為必然。在市場(chǎng)調(diào)研過程中，客戶關(guān)系管理專家TurboCRM憑借專業(yè)的產(chǎn)品、獨(dú)到的管理理念及個(gè)性化的解決方案贏得了管理層的高度認(rèn)可，并成為其CRM產(chǎn)品、咨詢實(shí)施和服務(wù)提供商。
歐迪辦公希望借助TurboCRM系統(tǒng)，建立完整的企業(yè)級(jí)客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)銷售行為的精細(xì)化管理，特別是實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃下達(dá)及計(jì)劃執(zhí)行分析的監(jiān)督管理以及銷售過程的協(xié)同管理，并能夠通過CRM系統(tǒng)的分析系統(tǒng)和報(bào)表系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶價(jià)值的全面分析，最終全面提升企業(yè)的營(yíng)銷管理能力。
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