青島海爾集團電器部品本部簽約TurboCRM_CRM_家電

青島海爾集團電器部品本部簽約TurboCRM

2007/03/01

　　近日，TurboCRM公司與青島海爾集團電器部品本部（簡稱：海爾EAC）簽訂了關于TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

　　海爾EAC隸屬于海爾集團，下設9個事業(yè)部，30多家公司。主要從事注塑產(chǎn)品、鈑金沖壓、彩色鋼板、電腦板、電機、新型材料、粉末、機器人、印刷、包裝等高新技術的研制開發(fā)和生產(chǎn)銷售。

　　隨著海爾EAC的蓬勃發(fā)展，企業(yè)面臨著多個業(yè)務部門間的資源整合、業(yè)務信息及時準確的傳遞、多種業(yè)務線產(chǎn)品的交叉銷售開展以及多流程多角色的員工管理等眾多管理層面的更高挑戰(zhàn)。經(jīng)過多次內部討論后，海爾EAC決定通過應用CRM系統(tǒng)以提升企業(yè)整體營銷管理能力，通過謹慎的市場調研，TurboCRM公司憑借卓越的產(chǎn)品性能、專業(yè)的實施方案及強大的服務能力成為海爾EAC的合作伙伴。

　　海爾EAC將通過實施TurboCRM系統(tǒng)，對企業(yè)多方資源進行整合，實現(xiàn)資源共享最大化與多產(chǎn)品業(yè)務線的銷售工作互補，打造多流程多業(yè)務線的矩陣式管理，最終提升企業(yè)的市場核心競爭能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

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