TurboCRM攜手大胡子 搭建優(yōu)勢營銷管理平臺
2006/12/22
近日，TurboCRM公司與廣州市大胡子包裝有限公司簽訂了關于TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。
廣州市大胡子包裝有限公司是廣州市十大私營企業(yè)之一，主打產品為“大胡子”牌不干膠拆封拉線，廣泛用于卷煙、食品、音像、特快專遞、包裝紙箱等行業(yè)，起到拆封、裝飾、防偽的作用。大胡子公司目前是全球第二大拉線制造企業(yè)，其拉線開發(fā)能力居世界首位，現已與國內100多家煙廠建立了長期的業(yè)務合作關系，部分產品已進入國際市場，遠銷歐洲、東南亞等國家和地區(qū)。
伴隨著業(yè)務的高速發(fā)展，如何管理好分散在各地的業(yè)務人員、及時掌握分支機構銷售情況，如何對大量分散的客戶資料、交易信息進行統(tǒng)籌管理以及如何更周到地服務好煙草行業(yè)的大客戶，這些都成為大胡子公司管理者率先思考的問題。經過市場考察，管理層希望通過搭建CRM管理平臺，提升營銷管理能力，并最終選擇了客戶關系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM產品、咨詢實施及服務。
大胡子包裝有限公司計劃通過應用TurboCRM系統(tǒng)，將國內小客戶的貿易、國內煙草行業(yè)大客戶管理、出口貿易三大塊業(yè)務，融合在統(tǒng)一的平臺上進行管理，建立以客戶為主線的跟蹤機制，加強對銷售環(huán)節(jié)的掌控；同時，公司將建立以客戶為中心的決策分析體系，對業(yè)務信息進行深加工處理，幫助領導層做到數字化決策；另外，對客戶往來郵件進行集成，使之與業(yè)務流程緊密聯系在一起；最終，CRM系統(tǒng)將實現與ERP系統(tǒng)的連接應用，全面提升企業(yè)綜合競爭能力。
在信息產業(yè)部中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。
TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯
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