TurboCRM助力青島海納電氣 打造精細營銷管理平臺

2006/09/25

  近日,青島海納電氣自動化系統(tǒng)有限公司與TurboCRM公司簽訂了關于TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

  青島海納電氣自動化系統(tǒng)有限公司是ABB傳動服務渠道重點合作伙伴,專業(yè)從事ABB傳動產(chǎn)品的銷售、技術支持和售后服務。海納電氣是ABB授權的重點傳動產(chǎn)品分銷商及傳動產(chǎn)品技術服務中心和維修中心,并且是山東、安徽等地區(qū)授權的唯一ABB傳動聯(lián)盟合作伙伴,現(xiàn)有濟南、南京、無錫、合肥、武漢等五家分公司。自2000年以來,海納連續(xù)六年的傳動產(chǎn)品銷售業(yè)績和服務量在ABB中國區(qū)傳動合作伙伴中名列第一,服務滿意度排名最高,近兩年的業(yè)績更是在ABB全球傳動合作伙伴中名列第一。

  在海納電氣快速發(fā)展過程中,管理者認識到信息化管理方式將是營銷體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過多次內部討論,決定先采用CRM系統(tǒng)梳理營銷業(yè)務流程,打造精細管理平臺。TurboCRM憑借產(chǎn)品優(yōu)勢及用戶的良好口碑,成為青島海納的合作伙伴。

  青島海納希望借助TurboCRM系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶信息、訂單執(zhí)行過程、服務過程的全面管理,從而建立“以客戶為中心”的精細業(yè)務規(guī)則,最終實現(xiàn)對客戶價值的量化管理,提升企業(yè)的盈利能力,并增強企業(yè)的核心競爭力。

TurboCRM公司供稿 CTI論壇編輯



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