訊鳥助力2005中國客戶關(guān)懷大會(huì)，力捧優(yōu)秀企業(yè)明星
2005/11/09
11月9日，2005中國客戶關(guān)懷大會(huì)暨中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在北京隆重開幕。訊鳥軟件傾心助力，在大會(huì)的策劃、組織等環(huán)節(jié)中起到了重要作用。
與會(huì)代表有信息產(chǎn)業(yè)部呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會(huì)、清華大學(xué)、AVAYA、聯(lián)想、交通銀行等眾多單位、企業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)。參加2005客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)評(píng)選的企業(yè)，達(dá)到了相當(dāng)高的水平，具備很好的很好的代表性，基本上反映了國內(nèi)目前客戶關(guān)懷的總體水平。
訊鳥軟件作為一家專業(yè)的呼叫中心中間件供應(yīng)商，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心的市場(chǎng)發(fā)展，擁有核心的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并自主開發(fā)了一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，2004年，訊鳥軟件國內(nèi)國產(chǎn)中間件市場(chǎng)占有率第一。訊鳥軟件憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶需求的深刻理解，已完成多起呼叫中心典型案例，在國內(nèi)多個(gè)高端大型商業(yè)呼叫中心中成功運(yùn)行，并順利進(jìn)入多個(gè)國家的呼叫中心市場(chǎng)，受到了業(yè)內(nèi)人士以及廣大客戶的一致好評(píng)。
據(jù)了解，由訊鳥軟件提供呼叫中心服務(wù)的眾多企、事業(yè)單位在2005客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)榜上有名，其中創(chuàng)中國單點(diǎn)支持座席樹之最的阿里巴巴、ELONG等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是脫影而出。
北京訊鳥軟件公司供稿 CTI論壇編輯
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