JUST呼叫中心在家政行業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)
2010/07/26
2010年6月，由集時(shí)通訊提供全套系統(tǒng)建設(shè)和解決方案的連云港市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心正式開通運(yùn)營，市民只需在家里撥通服務(wù)熱線，就可以解決找保潔、保姆、裝修、搬家、接送學(xué)生、法律咨詢、維修等家中的大小事。
“連云港市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心”經(jīng)國家商務(wù)部、江蘇省經(jīng)貿(mào)委考核篩選確定,最終由連云港市新浦區(qū)為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)運(yùn)營。中心設(shè)立語音呼叫中心和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心，通過服務(wù)熱線、網(wǎng)站，無償為市民、企業(yè)提供供需對(duì)接服務(wù)。屆時(shí)，市民只需花一個(gè)市話電話的費(fèi)用，就可以快速把家政服務(wù)人員請(qǐng)上門。
目前，市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心已經(jīng)吸納了市區(qū)內(nèi)多家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，可為市民提供家庭教師、家庭保姆、裝修裝飾、搬家服務(wù)、液化氣供應(yīng)、鮮花禮儀、清洗保潔、養(yǎng)老托幼、各類雇工、學(xué)生接送、家庭日常維修、房屋租賃、法律服務(wù)、工商辦證等五十多項(xiàng)便民服務(wù)。
連云港為民家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心依托JUST家政版呼叫中心先進(jìn)的技術(shù)，整合各類家政服務(wù)資源，建立健全信息咨詢、供需對(duì)接、人才調(diào)配、標(biāo)準(zhǔn)制訂、資質(zhì)認(rèn)證、服務(wù)監(jiān)督等功能，形成便利的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并培育了一批管理規(guī)范、運(yùn)作良好、示范性強(qiáng)的服務(wù)企業(yè)，滿足了不同群體的多元化服務(wù)需求。熱線的開通運(yùn)營，受到了市民、廣大家政服務(wù)企業(yè)的一致好評(píng)，連云港為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心本身的品牌影響力也在快速提升。
CTI論壇報(bào)道
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